Хочу поделиться не слишком удачным началом работы с Тинькофф Банком по валютному контролю. Изначально они рекламировали свой "дружественный" валютный контроль, в том числе минимум вопросов при работе по оферте и т.п.

На практике происходит следующее:

1. 2 марта мне поступил платёж от MyCommerce (договор не подлежит регистрации).
2. 5 марта утром я загрузил необходимые документы, отправил на валютный контроль.
3. Проходили дни, ничего не менялось, хотя должны были провести в течение одного дня.
4. На мой вопрос о причинах задержки написали, что у них трудности и скоро всё нормализуется, подождите ещё пару дней.
5. Только 14 марта пришло сообщение, что валютный контроль не пройден. Без указания причин!
6. На мой вопрос о причинах отклонения персональный менеджер написал, что "вероятно, дело в коде валютной операции" и рекомендовал поменять на 20200. То есть связь с валютным контролем получается односторонняя, а персональный менеджер строит работу на догадках.

Ну тебя ж предупреждали

Есть банки где можно позонить в ВК, например, Сбер, Модуль
А есть где можно даже придти и поговорить, например, Авангард

Обычно справку о валютных операциях принимают в течении следующего дня

Здравствуйте, Teleum91, Вы писали:

T>Хочу поделиться не слишком удачным началом работы с Тинькофф Банком по валютному контролю. Изначально они рекламировали свой "дружественный" валютный контроль, в том числе минимум вопросов при работе по оферте и т.п.

И чем тебя привлек банк этого мошенника?

Тиньков еще один развод предлагает — брокерские услуги для торговли на бирже, по цене в 10-20 раз дороже аналогов.

Здравствуйте, Teleum91, Вы писали:

T>Хочу поделиться не слишком удачным началом работы с Тинькофф Банком по валютному контролю. Изначально они рекламировали свой "дружественный" валютный контроль, в том числе минимум вопросов при работе по оферте и т.п.

У тинькова с начала марта творится невообразимый АДЪ с валютным контролем. Я полгода у них, до марта месяца все было более-менее нормально, валютный контроль проходился за 1 день, сейчас все висит (причем судя по отзывам на banki.ru проблема у них не решается аж с 1 марта).
У меня тоже сейчас там зависли деньги на транзитном счету, причем их менеджеры мне пишут что в связи с техническими проблемами связаными с изменением законодательства сроки прохождения валютного контроля увеличены до 5 рабочих дней ( это не опечатка, до ПЯТИ РАБОЧИХ ДНЕЙ )
Как могут длиться технические проблемы в банке целых ПОЛМЕСЯЦА, притом что об изменении закона было известно еще в 2017, это выше моего понимания

Если не проведут деньги до пятницы видимо придется начинать искать другой банк...

A>У тинькова с начала марта творится невообразимый АДЪ с валютным контролем. Я полгода у них, до марта месяца все было более-менее нормально, валютный контроль проходился за 1 день, сейчас все висит (причем судя по отзывам на banki.ru проблема у них не решается аж с 1 марта).
с 20дцатых числе апреля примерно, там платеж шел где то неделю
Т везде рекламирует, что у него мега крутое ИТ (работу предлагали), но я как клиент постоянно наступаю на ацкие косяки
А законодательство про валютное действительно меняет и известно было заранее, они сами в своем журнале дааавно писали про это

A>Если не проведут деньги до пятницы видимо придется начинать искать другой банк...
сложил стоимость обслуживания, комиссию за валютный контроль, умножил на последние косяки и тоже задумался

Здравствуйте, aspb, Вы писали:

A>Здравствуйте, Teleum91, Вы писали:

T>>Хочу поделиться не слишком удачным началом работы с Тинькофф Банком по валютному контролю. Изначально они рекламировали свой "дружественный" валютный контроль, в том числе минимум вопросов при работе по оферте и т.п.

A>У тинькова с начала марта творится невообразимый АДЪ с валютным контролем. Я полгода у них, до марта месяца все было более-менее нормально, валютный контроль проходился за 1 день, сейчас все висит (причем судя по отзывам на banki.ru проблема у них не решается аж с 1 марта).

Как мне объяснили, новое валютное законодательство вступило в силу именно с 1го марта (а не с 1го января, как ранее предполагалось), номер паспорта сделки называется теперь УНК, вместо справки о валютных операциях — другое название, но суть таже.
То есть надо было кое что переделать в IT части банка. Видимо в Тинькове это сейчас делают. То есть часть ВК банка у них сейчас не соответствует законодательству. Поэтому они просто не проводят входящие валютные платежи.
А так — да время у них было вагон это переделать до 1 марта.

Здравствуйте, Teleum91, Вы писали:

T>Хочу поделиться не слишком удачным началом работы с Тинькофф Банком по валютному контролю. Изначально они рекламировали свой "дружественный" валютный контроль, в том числе минимум вопросов при работе по оферте и т.п.
На банки.ру писал?Можешь тинькову в свитер написать ещё, проблема похоже, системная.

Здравствуйте, Roman Vasin, Вы писали:

RV>А так — да время у них было вагон это переделать до 1 марта.

Клиентов Тинькова ждут штрафы за нарушение ВК.

Здравствуйте, Teleum91, Вы писали:

T>6. На мой вопрос о причинах отклонения персональный менеджер написал, что "вероятно, дело в коде валютной операции" и рекомендовал поменять на 20200. То есть связь с валютным контролем получается односторонняя, а персональный менеджер строит работу на догадках.

Когда я в прошлом году подал не тот документ, у меня в личном кабинете было сообщение с причиной отказа ВК. В марте действительно была некоторая неразбериха, однако платеж прошел.

Здравствуйте, Teleum91, Вы писали:

T>Хочу поделиться не слишком удачным началом работы с Тинькофф Банком по валютному контролю.

Смотрите внимательно на этот банк и на его ликвидность. Затягивание сроков платежей помогает банку маскировать отсутствие необходимой ликвидности.

Здравствуйте, marcopolo, Вы писали:

M>И чем тебя привлек банк этого мошенника?

M>Тиньков еще один развод предлагает — брокерские услуги для торговли на бирже, по цене в 10-20 раз дороже аналогов.

О, кстати, а где можно узнать аналоги?

Здравствуйте, Teleum91, Вы писали:

T>Хочу поделиться не слишком удачным началом работы с Тинькофф Банком по валютному контролю. Изначально они рекламировали свой "дружественный" валютный контроль, в том числе минимум вопросов при работе по оферте и т.п.

T>На практике происходит следующее:

На банки-ру полно подобных отзывов. Как я понимаю, у них технические проблемы, лучший в мире интернет-банк оказался не готов к новой инструкции ЦБ. Из-за этого глюки и задержки.

Здравствуйте, CEMb, Вы писали:

CEM>О, кстати, а где можно узнать аналоги?

Что именно узнать? Идешь на сайт мосбиржи и смотришь список брокеров:
https://www.moex.com/ru/members.aspx

Здравствуйте, CEMb, Вы писали:

M>>И чем тебя привлек банк этого мошенника?

M>>Тиньков еще один развод предлагает — брокерские услуги для торговли на бирже, по цене в 10-20 раз дороже аналогов.

Альфа-Директ хотя бы.