От: | anovokreschenov | ||
Дата: | 26.10.17 02:19 | ||
Оценка: |
История целиком, скандалы, интриги, расследования | |
Решил снять денег с карты Payoneer, все как всегда, ни чего не предвещало беды, подошел к АТМ Россельхозбанк, запросил 40 тыс. руб. крупными, отказался от чека и стал ждать... АТМ пошуршал купюрами в своих недрах, вернул карту и все... деньги не выдал, на экране начальная страница и мигающее окошко для следующей карты... Личный кабинет Payoneer говорит что бабок больше нет )) На банкомате есть норме телефона 8-800-ххх, звоните в случае проблем... ага... звоню, дебильный робот предлагает мне кредиты, сделать вклад и т.п., но ни одного пункта связанного с проблемами... 30 минут общения с роботом в пустую... В интернете телефонов офисов (локальных) нет вообще, есть только 8-800-ххх. На каком-то левом(!) форуме нашел номер регионального филиала, звоню, был раз пять переадресован на всяких невменяемых сотрудников, которые тупо выслушивали проблему и потом переадресовывали на следующий номер... Прошел почти час, я стою и охраняю банкомат, наконец-то дозвонился до какой-то девушки в региональном отделении, она говорит — не боись, иди в ближайший офис и пиши претензию на бумаге. Дождался пока к банкомату подойдет кто-нибудь из клиентов, чтобы убедится что ему не выпадут мои бабки. Приехал в офис, написал претензию, типа "такой-то такого-то там-то не получил столько-то, прошу разобраться и вернуть награбленное" Результат: По словам сотрудников банка — в пятницу будет инкассация этого банкомата, будет какое-то расследование по результатам которого решат — отдавать мне деньги или нет, факт наличия излишка в банкомате будет известен в пятницу, а окончательное решение (независимо от наличия излишка!) в течении месяца, будут смотреть запись камеры и т.п. | |
История вкратце | |
Решил снять денег с карты Payoneer в АТМ, запросил 40 тыс. руб. АТМ списал деньги с карты, а деньги не выдал. | |