Здравствуйте, drVanо, Вы писали:
V>Здравствуйте, dimario31, Вы писали:
V>>>Вобщем платеж из одного американского банка в другой дошел за 7 дней. Ну это еще не все — покупатели из китая ждут уже 13-ый день.
D>>Ровно та же история, ждем с 15-го ноября, гонконг — если не врут, конечно ))
V>У вас дошло?
Нет, тишина. Я клиенту временный ключ отправил, на свой страх и риск, поэтому он пока не бузит.
если бы совковый... я тут недавно бодался с любимым всеми хипстерами пейпалом (или уже страйп сейчас в моде?). сменил банк и надо было привязать новый счет для вывода денег. вбиваю реквизиты, нажимаю "добавить", получаю ошибку, что мол прям вот сейчас ну совсем никак не добавляется. попробовал пару раз позже — не пашет. пишу в поддержку. отвечают — звоните, поможем. звоню. кряхтят, пыхтят, не получается. говорят, что видимо временные трудности, попробуйте сбросить кеш браузера и куки и попробуйте еще разок чуть позже.
сбрасываю куки, пробую другие браузеры, режим инкогнито — не пашет. жду неделю — не пашет. пишу снова, меня отправляют уже в австралийский пейпал. мол звоните им. я говорю — уже звонил, мимо. говорят: сейчас точно все будет. ок, звоню. кряхтят-пыхтят — не могут. говорю: добавьте сами за меня, вот вам реквизиты. не могут. звонят кому-то наверх, потом говорят, что сейчас все будет, но висеть на телефоне смысла нет, мне напишут как все будет готово. говорю ок, вешаю трубку, через час приходит письмо с рекомендацией почистить куки, сбросить кеш браузера и попробовать снова. понятное дело, что не пашет.
пишу третий раз, или уже звоню — не помню. мне говорят, что дело серьезное, что надо с американским пейпалом связываться, что они уже все им сообщили и в ближайшие 48 часов мне не стоит отходить далеко от телефона, ибо будет важный звонок. понятное дело, что я не удержался и отошел от телефона, а в это время они и позвонили (следят?). создаю тикет, что я мол так и так, не утерпел, пошел отлить, а тут звонок пропущенный. как быть? говорят, ой ну не знаем, они там временное послабление защиты для меня сделали, но оно работает только пока мне звонят, так что все теперь непонятно...
ну думаю, раз они чего-то сделали временное, наверное тоже криво работает. может еще успею (а уж часа два прошло, наверное). иду в панель вендора, добавляю банк — добавляется. ура, блин, всего три недели прошло.
Здравствуйте, drVanо, Вы писали:
V>Здравствуйте, autopsist, Вы писали:
A>>Игнорируют — не отвечают или отписки шлют?
V>Клиент отправил мне копии платежек, я форварднул их в PPG. Тикета нет до сих пор.
A>>Иван, если не отвечают, попробуйте написать с адреса с другим доменом. Может не доходит?
V>Да все до них доходит.
A>>А "персональный менеджер" чего говорит?
V>Менеджер говорит, что все вопросы в бухгалтерию. Бухгалтерия лечит про 14 дней + 48 часов на обработку.
V>P.S. Как меня задолбал этот "совковый" сервис.
Слушай, но ты же с ними чуть ли не со вемен основания. Может Мейру капнуть?
