Неожиданно нашел то что хотел. И что удивительно, бесплатную и опенсорсную.
SugarCRM
Прелесть этой CRM в том, что это по факту не CRM а просто база данных, которую можно конфигурить из веб-интерфейса.
Т.е. добавлять любые поля, сущности и relations. Навязанных бизнес-процессов и прочего нет. И что главное, не SAAS. Хранишь все у себя на сервачке.
Интегрировать с регистратором не пробовал. Просто держу ключевых клиентов.
Кто еще юзает? Какие впечатления?
Интерфейс конечно не очень карамельный, но можно тему прикупить за $300-400 если совсем надоест.
Если вы параноик — это еще не значит, что за вами никто не следит
