NWP>Это тупик.

с ними непросто, но они не безнадежны. как я понял, есть первая линия поддержки, с которой мы и общаемся, а есть какая-то команда, которая делает ревью. поддержка отправляет сайт этой команде, те решают, но поддержке сообщают минимум информации (ну или поддержка ей не делится). если сайт проваливает такое ревью пару раз, то блокируют весь аккаунт целиком, а первая линия особо не распространяется о причинах. спорить с ними бесполезно, нужно соглашаться, кивать, всячески содействовать и с вежливостью удава выяснять чего им еще не так. сложно, но работает

как быть (если хочешь скинь в личку сайт, поговорим более предметно):

— на сайте делаешь страничку с EULA и страничку с инструкцией по деинсталляции софта
— на любой страничке, где есть кнопка "скачать" добавляешь две ссылки на две эти страницы. чем ближе к кнопке "скачать", тем они более довольны
— если на сайте всего одна программа, то проще всего добавить обе ссылки в футер и не париться. у меня программ много, добавлял в футер в зависимости от того о какой программе страница
— проходишь по своим объявлениям (всем, даже те, что в паузе) и убеждаешься, что везде присутствует название программы.
— регистрируешься в каталоге сайтов, откуда можно качать софт

когда все это сделано, подаешь аппеляцию, где пишешь, что полиси читал, все осознал, сделал страницы с eula и uninstall (со ссылками), добавил на них ссылки там, где можно скачать софт (скриншот с пометками), рекламу поправил, в список хороших сайтов заявку подал, но ждать три недели мочи нет, и что впредь обещаешься быть хорошим и надеешься на справедливое ревью. если нигде не накосячишь, то за 2-3 дня должны помиловать.