Хронология:
1) Запустиол купон со скидкой на 45%
2) Человек купил программу, но по ходу или PPG сбойнуло или он чего то не досмотрел (хотя утверждает что код применился), во общем купил за полный прайс.
3) Написал об этом в PPG а PPG написало мне.
4) Я предложил PPG (если это технически возможно) вернуть ему разницу т.е. Цена — Цена со скидкой = Разница.
5) PPG пока молчит, видимо нет такой возможности.
6) Человек похоже мне знаком по одному форумы где люди делятся впечетленийми о моем приложении, оттуда и много покупок приходило месяц назад.
Во общем как быть?
Если я правильно понимаю что PPG не может вернуть разницу, то:
— предложить ему вернуть разницу через допустим тот же PayPal т.е. я ему сделаю перевод
— сделать чарджбек (так это называется?), я правда никогда не делал, с надеждой что человек попробует купить со скидкой еще раз?
