Сегодня мой первый день потециальных первых продаж.
Некоторые люди уже писали мне предварительно (до старта акции на BDJ), говорили что хотят купить.
И вот сегодня акция началась: http://www.bitsdujour.com/software/colormagic
Вопрос 1: Если зайти на страничку акции там обратный счетчик, но почему то от 23-х часов, хотя я вроде как договораивался с BDJ на две недели.
Я что то напутал или это просто он каждый день в течении 2-х недель так будет считать?
Вопрос 2: Самое неприятное. Первый покупатель и уже нажаловался на PPG и на странице и мне персонально в мыло. Нажаловался про то что пробовал оплатить программу через PayPal но "PayPro will not ever complete my order". А также что у многих пользователей на BDJ такие же проблему часто возникают с PPG.
Предлагает мне оплатить на PayPal напрямую, аккаунт у меня есть, но я ХЗ что делать, если пинать PPG как быстро они отреагируют. А если быстренько подключать мой аккаунт то как это быстро сделать и что бы не нарушить условия договора c BDJ, т.к. 50% c дохода нужно отдать им.
Во общем хелп, кто опытный и шарит как нужно делать. 0-ль продаж, первый покупатель (а возможно не первый и некоторые просто развернулись и ушли), и блин такая засада.
1. нет триала нормального, скачал с BDJ, нифига не смог потестировать программу. С Сайта вообще только после ввода e-mail скачивается... мда.
2. нет ассоциаций с файлами mgd
3. ни в винде в маке нет цифровой подписи
программу запустить не смог т.к. кнопка Get trial key — disabled. Ах да, нужно догадаться ввести e-mail.... Что за паранойя? Дайте свободы, e-mail не дам.
Поэтому всё.
Здравствуйте, alexdpp, Вы писали:
A>по проге:
A>1. нет триала нормального, скачал с BDJ, нифига не смог потестировать программу. С Сайта вообще только после ввода e-mail скачивается... мда. A>2. нет ассоциаций с файлами mgd A>3. ни в винде в маке нет цифровой подписи
A>программу запустить не смог т.к. кнопка Get trial key — disabled. Ах да, нужно догадаться ввести e-mail.... Что за паранойя? Дайте свободы, e-mail не дам. A>Поэтому всё.
A>по проге:
A>1. нет триала нормального, скачал с BDJ, нифига не смог потестировать программу. С Сайта вообще только после ввода e-mail скачивается... мда.
Это переделаю, в следующем минорном обновлении схема триала будет немного другая.
A>2. нет ассоциаций с файлами mgd
Да есть такое упущение, заборю в следующей вресии.
A>3. ни в винде в маке нет цифровой подписи
Цифровая подпись стоит дофига денег. А текущий доход от продаж равен 0-ю.
Я кстати спрашивал когде то про цифорвую подпись, тут. Многие просто поржали, да и собственно справедливо, не у всех продающих тут программы она тоже есть.
N>Вопрос 2: Самое неприятное. Первый покупатель и уже нажаловался на PPG и на странице и мне персонально в мыло. Нажаловался про то что пробовал оплатить программу через PayPal но "PayPro will not ever complete my order". А также что у многих пользователей на BDJ такие же проблему часто возникают с PPG.
пейпро обычно посылает лесом тех, кто раньше делал рефанды. при этом вендору пишут с предложением одобрить ордер вручную. так, по крайней мере, у меня происходит. судя по тому, что написал тот кастомер в каментах, он уже неоднократно делал такие вещи и теперь ему только вайром платить дают. у меня такие тоже были. это не значит, что он злобный хакер, но с ним скорее всего будут траблы. пейпро мудр
Здравствуйте, ov, Вы писали:
N>>Вопрос 2: Самое неприятное. Первый покупатель и уже нажаловался на PPG и на странице и мне персонально в мыло. Нажаловался про то что пробовал оплатить программу через PayPal но "PayPro will not ever complete my order". А также что у многих пользователей на BDJ такие же проблему часто возникают с PPG.
ov>пейпро обычно посылает лесом тех, кто раньше делал рефанды. при этом вендору пишут с предложением одобрить ордер вручную. так, по крайней мере, у меня происходит. судя по тому, что написал тот кастомер в каментах, он уже неоднократно делал такие вещи и теперь ему только вайром платить дают. у меня такие тоже были. это не значит, что он злобный хакер, но с ним скорее всего будут траблы. пейпро мудр
Ясно, спасибо. С PPG то же почти написали.
А как поступать с такими клиентами? Отписывать им что то на других условиях или просто игнорировать?
Здравствуйте, nen777w, Вы писали:
N>Ясно, спасибо. С PPG то же почти написали. N>А как поступать с такими клиентами? Отписывать им что то на других условиях или просто игнорировать?
N>Я кстати спрашивал когде то про цифорвую подпись, тут. Многие просто поржали, да и собственно справедливо, не у всех продающих тут программы она тоже есть.
Не, подпись нужна. Хоть чуть, но улучшит конверсию в инсталяции, $100/год должны отбиться.
Здравствуйте, alexdpp, Вы писали:
A>по проге:
A>1. нет триала нормального, скачал с BDJ, нифига не смог потестировать программу. С Сайта вообще только после ввода e-mail скачивается... мда. A>2. нет ассоциаций с файлами mgd A>3. ни в винде в маке нет цифровой подписи
A>программу запустить не смог т.к. кнопка Get trial key — disabled. Ах да, нужно догадаться ввести e-mail.... Что за паранойя? Дайте свободы, e-mail не дам. A>Поэтому всё.
просто добавлю:
1. название у программы "такое уникальное", что по нему её никто и никогда не найдёт
2. версия v1.0.0 ?, в сознании покупателя это показатель абсолютно сырой программы, v1.0.2 смотрится куда увереннее.
Здравствуйте, uuuser, Вы писали:
U>1. название у программы "такое уникальное", что по нему её никто и никогда не найдёт U>2. версия v1.0.0 ?, в сознании покупателя это показатель абсолютно сырой программы, v1.0.2 смотрится куда увереннее.
Здравствуйте, nen777w, Вы писали:
N>Вопрос 2: Самое неприятное. Первый покупатель и уже нажаловался на PPG и на странице и мне персонально в мыло. Нажаловался про то что пробовал оплатить программу через PayPal но "PayPro will not ever complete my order". А также что у многих пользователей на BDJ такие же проблему часто возникают с PPG.
С текущими клиентами на BDJ можно всё решить в индивидуальном порядке.
А вот на будущее я бы на вашем месте просто бы добавил в варианты покупки PayPal или альтернативного регистратора.
У PayPro в самом деле хороший фродчек. У меня фроды на них единичны, по сравнению с предыдущим регистратором.
Но фродчек это такая штука типа золотой середины. Т.е. они зачастую прозванивают покупателей, и могут в самом деле не пропустить тех, кто делал ранее рефанды.
У меня было 2 или 3 нормальных клиента (сильно меньше процента) которые не смогли купить через PayPro. Для них есть альтернативные регистраторы.
Здравствуйте, Qt-Coder, Вы писали:
U>>1. название у программы "такое уникальное", что по нему её никто и никогда не найдёт U>>2. версия v1.0.0 ?, в сознании покупателя это показатель абсолютно сырой программы, v1.0.2 смотрится куда увереннее.
QC>Скажите, а как смотрится 0.8.2?
кэп подсказывает, что ещё хуже.
это ведь коммерческий продукт, а не опенсорсная поделка.
Здравствуйте, uuuser, Вы писали:
QC>>Скажите, а как смотрится 0.8.2?
U>кэп подсказывает, что ещё хуже. U>это ведь коммерческий продукт, а не опенсорсная поделка.
Разработчики World Of Tanks версии 0.9.0 #683 улыбаются.
Здравствуйте, Sharowarsheg, Вы писали:
QC>>>Скажите, а как смотрится 0.8.2? U>>кэп подсказывает, что ещё хуже. U>>это ведь коммерческий продукт, а не опенсорсная поделка.
S>Разработчики World Of Tanks версии 0.9.0 #683 улыбаются.
кэп подсказывает, что софт и игры(а тем более f2p) это разного класса продукты
