Не устаю радоваться, что потратил время на создание комьюнити (форум) вокруг моего продукта.
Вот сегодня курьезный случай как у меня работает "маркетинг".
Один наш участник запостил сообщение в коммьюнити про то, что на популярном форуме обсуждается наилучший продукт в нашей нише. И он там оставил рекомендацию о нас. За поддержкой кинул клич по нашему коммьюнити. Тут же подключилась тяжелая артилерия. Наши стали ругаться, что конкуренты там постят платные подозрительно похожие отзывы. Короче — сегодня наши партизаны уже забросили десяток постов на том популярном форуме (причем у партизанов так солиные профили — у одного тысяча постов, у другого 12 тысяч постов!). Да я ни за какие деньги так бы не сумел.
Здравствуйте, PeterOfLight, Вы писали:
POL>Из всего что я сделал по маркетингу моего продукта, самым правильным оказалось создание форума. Сейчас он кормит меня.
POL>Забыл добавить — устойчивое коммьюнити сложилосьчерез 2 года после запуска форума.
Интересно, а какое общее количество пользователей было на тот момент? Хотя бы порядок?
Здравствуйте, dimario31, Вы писали:
D>Здравствуйте, PeterOfLight, Вы писали:
POL>>Забыл добавить — устойчивое коммьюнити сложилось через 2 года после запуска форума.
D>Интересно, а какое общее количество пользователей было на тот момент? Хотя бы порядок?
Честно не помню уже. Вроде 1000-2000 было. Сейчас 7200. Причем и тогда и сейчас число активистов примерно одинаковое.
Здравствуйте, PeterOfLight, Вы писали:
POL>Не устаю радоваться, что потратил время на создание комьюнити (форум) вокруг моего продукта.
Интереснее было бы услышать:
1. Как создавалось комьюнити? Какие сложности были изначально? Как-то переманивал костяк с других ресурсов? Какие пряники использовал?
2. Как общался? Например с моим знанием английского, очень сложно вести непринужденную беседу. Меня, конечно, понимают, но, как мне кажется, воспринимают снисходительно. А тут нужна какая-то харизма. Как с этим у неносителя языка?
3. Какое двигло у форума? Мне вот xenforo с недавних пор очень нравится.
Здравствуйте, Volgare, Вы писали:
V>1. Как создавалось комьюнити? Какие сложности были изначально? Как-то переманивал костяк с других ресурсов? Какие пряники использовал?
Никак не переманивал. Просто старался участвовать на форуме, отвечал на вопросы. Бета-тестирование новой версии продукта сильно поднимало интерес к форуму — складывался постоянный костяк пользователей.
По сути форум для меня стал как блог. Форум еще здорово облегчает техподдержку, т.к. опытные пользователи помогают новичкам.
V>2. Как общался? Например с моим знанием английского, очень сложно вести непринужденную беседу. Меня, конечно, понимают, но, как мне кажется, воспринимают снисходительно. А тут нужна какая-то харизма. Как с этим у неносителя языка?
Первые годы отвечал на форуме со словарем. Тратил иногда часы чтобы понять о чем пишут и спрашивают. Сейчас английский все еще так себе, но читаю форум так же быстро и отвечаю, как на русском.
V>3. Какое двигло у форума? Мне вот xenforo с недавних пор очень нравится.
Вначале в 2000 году какой-то ASP'шный движок.
С 2002 г. IP.Board. Очень нравится.
Сообщество — это хорошо, только похоже, что люди постепенно привыкают к социальным сетям и уже ленятся регистрироваться на форумах. У нас есть форум по продуктам (на Phpbb), которому не меньше 10 лет, и за последний год наблюдается снижение активности, при том, что интерес к продуктам не падает. Из идей как это побороть: попробовать прикрутить к форуму вход через учетные записи социальных сетей.
F>Сообщество — это хорошо, только похоже, что люди постепенно привыкают к социальным сетям и уже ленятся регистрироваться на форумах. У нас есть форум по продуктам (на Phpbb), которому не меньше 10 лет, и за последний год наблюдается снижение активности, при том, что интерес к продуктам не падает. Из идей как это побороть: попробовать прикрутить к форуму вход через учетные записи социальных сетей.
Я устал бороться со спамерами. Форум прикрыл от регистрации. Использовал SMF.
Здравствуйте, zubr-freeware, Вы писали:
ZF>Я устал бороться со спамерами. Форум прикрыл от регистрации. Использовал SMF.
Легко поборол спамеров с помощью 2 мер:
1. Текстовый вопрос при регистрации (типа "Capital of the UK")
2. Custom поле обязательное при регистрации (мое изобретение). Там написано "Введите test123". В кастомном поле стоит фильтр первые 4 символа — буквы, остатльные 3 символа цифры. Все спаммеры на этом обломались.
Раз в год меняю вопросы и фразу. Все. Работает так уже 3 года.
