Здравствуйте, che_olesia, Вы писали:

_>Короче, история такая.
_>У нас резко выросли продажи в платформе (это хорошо), и люди, которые сидели на чарджбеках, стали зашиваться (это плохо).
_>И уже не успевали процессить все чарджи. Вендоров про них оповещали, а снимать деньги не снимали. К сожалению, такой "аттракцион невиданной щедрости" не продлился долго.
_>Сейчас внедрили автоматизацию процесса. Это значит, что такой фигни, когда про чардж отрепортили, но не сняли его в тот же месяц, не будет.
_>До снятия чарджей всех должны были оповестить наши финансисты письмом.
_>Как я поняла, многие их получили.

То есть, Вы на полном серьезе пытаетесь нас убедить, что больше года покрывали чарджбеки из своего кармана?