Вот я стараюсь сделать установку и покупку моего продукта как можно легче, требуются годы на раскрутку, и обидно наблюдать как крупные компании зарабатывают миллионы просто издеваясь над пользователем.
Например вчера пытался купить Adobe Photoshop Elements 10.
Зашел на adobe.ru и ищу триальную версию этой программы.
1. Вместо дистрибутива скачивается веб-инсталлятор.
2. Потребовал зарегистрироваться в Adobe ID для установки триальной версии. ОК.
3. Выбираю загрузку фотошопа и жду окончания загрузки 1,8 ГБ!
4. Скачанный файл (кстати 7Zip) еще некоторое время распаковывается в чудовищный InstallShield.
5. Интересно ЧТО там на 1800 мегабайт? Выбора нет — ставится на весь объем.
6. Проверяю продукт и решаю его купить. На adobe.ru оформляю заказ.
7. Потребовали ЕЩЕ РАЗ зарегистрироваться (старый пароль от Adobe ID не подошел). ОК.
8. Делаю оплату. Приходит ПЯТЬ email писем — 4 на русском, одно на английском. Пишут что ключ будет через 1-48 часов!!! И требуют авторизации на каком то сайте license.adobe.com чтобы забрать МОЙ КЛЮЧ — логинюсь. Вижу жуткую страничку — аля админская панель хостинга. ПОтребовали заполнить анкету. ОК.
9. Перехожу к странице Licenses. И тут облом ключа нет. Заказа моего нет. Ключа нет уже 5 часов. И хрен знает когда появится.
