Ирине с Плимуса
От: ApplicationException  
Дата: 05.01.12 06:38
Оценка:
Ситуация такая,

28 Октября — бравый парень из Турции покупает две лицензии по $2300. Лицензии активированы, парень задает вопросы по переписке.
23 Ноября — другой бравый перень из Турции покупает две лицензии по $2300. Лицензии активированы, парень задает вопросы по переписке.
23 Декабря — chargeback для ордера за 23-е нояюря. повод — не моя транзакция.
3 Января — еще один бравый перень из Турции покупает одну лицензиию по $2300. Стоит мануальный апрув. Просим прислать скан driver license и паспорта. Сканы получены. Имена совпадают с Billing Name. Лицензиия активированы, парень задает вопросы по переписке.
4 Января — chargeback для ордера за 28-е октября. повод — не моя транзакция.



Из турции до этого продаж не было. Понятно, что фактически лицензии покупает один человек/группа лиц. так как вопросы по программе со второго ордера вытекают из вопросов по первому ордеру.

Внимание вопрос:

Можно ли предотвратить будущий chargeback для ордера за 4 Января?. У нас есть переписка и два фото ID покупателя. Следовательно, тут нельзя сказать, что это не я платил и транзакция не моя.

Всем спасибо.
 
Подождите ...
Wait...
Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.