Пользователь приобрел программу с сайта (http://homesoftwaretools.com) и установил. По началу, согласно его заверениям, она у него исправно работала (он даже написал положительный отзыв). Спустя како-то время перестала, хотя, опять же по его словам, он ничего в системе не менял.
При запуске программы процесс появляется в памяти, но окно приложения не отображается. Я собрал для него отладочную версию, куда засунул логирование запусков всех процедур/функций главного модуля. Оказалось, что инициализация приложения и Create главной формы нормально отрабатывают. Все точно так же, как и на моем компьютере (WinXP x86 sp3), за исключением одного — не открывается окно приложения.
Причем, диалоговые окна он видит, т.е. получается, что программа работает, а не висит... Может кто сталкивался с чем-то подобным или подскажет в какую сторону копать?
Спасибо.

для регистрации можно использовать:
mail@mail.ru
HSTPM-NC-R854WL-86T9-I9