Дело в следующем.
хороший юзер (контора) по ошибке сделал чардж на 2.5к, разобрались — оказалось по ошибке, т.к. не понял кто такое плимус ... сейчас извиняется, просит почаржить карту еще раз.
я отписал плимусу, полностью привел сообщение от юзера, плимус говорит — усе "пожизненный ицих с гвоздями", мы вообще не работаем с теми, кто хоть раз сделал нам чарж.
вот так вот, ошибся какой-то чел, и все! всей конторе, дорога к примусу заказана?
помнится здесь уже обсуждался подобный случай (не помню чем закончилось)
сейчас сижу и думаю — долбить стену (плимус) или направить на ppg.
Если вдруг Ира заглянет сюда, то Ticket# 2011112710005724, может вдруг получится снять проклятье с этого юзера
p.s.
саппорт плимуса начал показывать чудеса (в хорошем смысле), в воскресенье днем! ответили через час, у меня чуть глаза не вылезли с орбит
Здравствуйте, ASX, Вы писали:
ASX>p.s. ASX>саппорт плимуса начал показывать чудеса (в хорошем смысле), в воскресенье днем! ответили через час, у меня чуть глаза не вылезли с орбит
Здравствуйте, Дон Педро, Вы писали:
ДП>А на странице покупки есть разъяснение, что платежи обрабатываются Плимусом? Страница покупки кастомизирована под сайт?
Нет. Да.
Ну, вообще, не могу сказать, что я в претензии к ним. Чардж за 6 лет был вообще всего один раз. Да и то, так как покупка была больше 500 баксов, то у меня сначала разрешения спросили возвращать или нет.
Просто PPG удобнее и поприятнее как-то.
Здравствуйте, ASX, Вы писали:
ASX>вот так вот, ошибся какой-то чел, и все! всей конторе, дорога к примусу заказана? ASX>помнится здесь уже обсуждался подобный случай (не помню чем закончилось)
Здравствуйте, ASX, Вы писали:
A_R>>Да и то, так как покупка была больше 500 баксов, то у меня сначала разрешения спросили возвращать или нет. ASX>это у тебя рифанд был, при чардже никто никого не спрашивает
Нет, это была покупка у чувака, который до этого чэржил.
Здравствуйте, ASX, Вы писали:
ASX>Да, да снова plimus
ASX>Дело в следующем. ASX>хороший юзер (контора) по ошибке сделал чардж на 2.5к, разобрались — оказалось по ошибке, т.к. не понял кто такое плимус ... сейчас извиняется, просит почаржить карту еще раз. ASX>я отписал плимусу, полностью привел сообщение от юзера, плимус говорит — усе "пожизненный ицих с гвоздями", мы вообще не работаем с теми, кто хоть раз сделал нам чарж.
ASX>вот так вот, ошибся какой-то чел, и все! всей конторе, дорога к примусу заказана? ASX>помнится здесь уже обсуждался подобный случай (не помню чем закончилось)
А несколько лет назад плимус даже занимался самостоятельным оспариванием чарджбеков, мне пару раз в отчете приходили суммы "откат чарджбека".
Здравствуйте, Chernichnaya, Вы писали:
C>Вам сегодня ответили на Ваш тикет №2011112710005724.
да Ира, спасибо, я почуствовал, что без вашего участия здесь не обошлось
а еще думал напишу, после того, как все решится, что плимус вообще стал конфеткой (после того как ушли lozzy & Co ), а если еще обошлось без участия Иры, то вообще оценка 5 балов
В общем сегодня мне ответила начальница вендорского отдела, сказала, что проклятье с юзера снято и даже, мало того, могут ре-чаржнуть карту, т.е. не надо мучить юзера.
Здравствуйте, ASX, Вы писали:
ASX>Здравствуйте, Chernichnaya, Вы писали:
C>>Вам сегодня ответили на Ваш тикет №2011112710005724.
ASX>да Ира, спасибо, я почуствовал, что без вашего участия здесь не обошлось ASX>а еще думал напишу, после того, как все решится, что плимус вообще стал конфеткой (после того как ушли lozzy & Co ), а если еще обошлось без участия Иры, то вообще оценка 5 балов
ASX>В общем сегодня мне ответила начальница вендорского отдела, сказала, что проклятье с юзера снято и даже, мало того, могут ре-чаржнуть карту, т.е. не надо мучить юзера.