Уже неделю не отвечают на письма, ни на мои, ни кастомерам.
Я от них хочу получить ответы на два простых вопроса:

1. Почему они начали рефандить ордера без согласия вендора? На новом контракте это прописано в условиях, но я то на старом контракте.

2. Почему они изменили систему расчета своей комиссии? Старый тариф
считался уже много лет как x*6.9%+$1, эти подсчеты хорошо видны в отчете по транзакциям. Но теперь они стали брать x*6.9%+$1*quantity.
Т.е. если купили 100 лицензий, то будет 6.9%+$100