Так сложилось за многие годы, что у нас основной источник продаж — сарафанное радио. Половина клиентов приходят напрямую набирая адрес в браузере. Еще четверть из Гугла, кто целенаправлено ищет наш сайт по названию программы или компании. Подтверждая это в половине заказов в поле "Откуда вы узнали о программе?" значится "друг" или "клуб". По идее в результате этого должен бы быть взрывной рост продаж, поскольку один покупатель посоветует нас еще паре друзей, те еще в свою очередь и т.д. А на деле продажи как бы стабилизировались — каждый месяц похож на другой, колебания не более 10%, за исключением роста в период выпуска новых версий или спада летом. Как получается такая стабилизация? Можно ли где-нибудь почитать теорию этих процессов?

Здравствуйте, PeterOfLight, Вы писали:

POL>Так сложилось за многие годы, что у нас основной источник продаж — сарафанное радио. Половина клиентов приходят напрямую набирая адрес в браузере. Еще четверть из Гугла, кто целенаправлено ищет наш сайт по названию программы или компании. Подтверждая это в половине заказов в поле "Откуда вы узнали о программе?" значится "друг" или "клуб". По идее в результате этого должен бы быть взрывной рост продаж, поскольку один покупатель посоветует нас еще паре друзей, те еще в свою очередь и т.д. А на деле продажи как бы стабилизировались — каждый месяц похож на другой, колебания не более 10%, за исключением роста в период выпуска новых версий или спада летом. Как получается такая стабилизация? Можно ли где-нибудь почитать теорию этих процессов?

Имхо, ответ на ваш вопрос -- огромное количество программных продуктов на рынке, высокая конкуренция. Обо всех не расскажешь.

Здравствуйте, PeterOfLight, Вы писали:

POL>Как получается такая стабилизация? Можно ли где-нибудь почитать теорию этих процессов?
Где-то в этом направлении.

Здравствуйте, PeterOfLight, Вы писали:

POL>А на деле продажи как бы стабилизировались — каждый месяц похож на другой, колебания не более 10%, за исключением роста в период выпуска новых версий или спада летом. Как получается такая стабилизация?

Для взрыва нужна "критическая масса", видимо ее нет, а набранная масса поддерживает лишь стабильное горение (что тоже не плохо).
Участвуйте во все возможных акциях по раздаче софта (может и бесплатно), чтобы увеличить количество пользователей и может быть тогда произойдет та самая "цепная реакция" о которой наверное все мечтают .

PS. Кстати, у меня ситуация ровно такая же.

Узнают то люди может и от друзей, но вот что они узнают?

Интересно какими словами друзья описывают программу:

1. Супер клевая вещь! Как я жил без неё раньше?
2. Вот пробовал такую-то программку. работает неплохо.
3. Средненькая конечно программа, но работает мне нравиться.

Здравствуйте, PeterOfLight, Вы писали:

POL>поскольку один покупатель посоветует нас еще паре друзей,

глубокое заблуждение, один посоветует 0.5 из купит один из 3х и тд.
в принципе должно падать по экспоненте, а не стабилизироваться
и уж никак не расти!


Стабильность отражает наличие исочника знаний о програме отличного
от сарафанного радио и мы знаем его — это гугл.
Так что все просто.

выходит должны советовать количеству людей больше чем конверсия

L>глубокое заблуждение, один посоветует 0.5 из купит один из 3х и тд.
L>в принципе должно падать по экспоненте, а не стабилизироваться
L>и уж никак не расти!
L>

L>Стабильность отражает наличие исочника знаний о програме отличного
L>от сарафанного радио и мы знаем его — это гугл.
L>Так что все просто.

Здравствуйте, Matrix_Failure, Вы писали:

M_F>1. Супер клевая вещь! Как я жил без неё раньше?

Пока что этот вариант превалирует.