Здравствуйте, Аноним, Вы писали:
А>Добрый день.
А>Озадачили меня тут покупатели вопросом.
А>Прислали счет, который выставил им Plimus за мою программу.
А>Программа стоит 18 долларов.
А>Счет вот:
А>Я даже и не подозревал, что с покупателей берут еще 3+10=13 долларов.
А>Это всегда так?
А>Вот и покупатели меня спрашивают:
А>We have received your attached proforma invoice.
А>In our opinion is your taxnumber not in the right form.
А>Normally the number begins with "DE" (for Germany).
А>Will we receive a new "Proforma-Invoice"?
А>Why we have to pay tax?
А>We would be glad to hear from you soon.
А>
А>Что мне им ответить на выделенные жирным вопросы?
А>И могу ли я что-нибудь изменить.
А>P.S. Еще настроена возможность оплатить через Shareit. Там такая же комиссия?
Скорее всего речь идет о VAT, можете включить опцию, чтобы его платили вы, а не клиент. Хотя, имхо, это лишнее, обычно платят без вопросов. Я бы на вашем месте просто скидку ему предложил и все.
