[miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: CyberDemon Россия  
Дата: 05.05.10 19:09
Оценка:
Берем общую массу покупателей, отсеиваем нативов с английским/американским английским и из оставшихся "строим" табличку — кто больше пишет на своем языке, а не на общепринятом по дефолту английском.
Немцы бывают, французы... но вот Бразилия убивает нахрен сразу — процент очень сильно близок к 100. Иногда такая переписка (юзер.бр-гугл_переводчик-ответ.анг-...) может затянуться надолго

А как у вас?
Re: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: YuriKobets Россия http://www.truelaunchbar.com — замена панели быстрого запуска
Дата: 05.05.10 19:58
Оценка:
CD>А как у вас?

Мне постоянно на французском пишут. При этом не только из франции но и из Канады. Ну ничего, перевожу в гугле, основной смысл обычно понятен. Ответы пишу на английском, вначале дико извиняюсь за то, что ответ на английском, честно признаю привлечение гугля к переводу. Дальнейшая переписка происходит обычно на английском. Вроде пока все были довольны
Re: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: Allix Учет личных финансов
Дата: 05.05.10 20:09
Оценка:
Здравствуйте, CyberDemon, Вы писали:

CD>Берем общую массу покупателей, отсеиваем нативов с английским/американским английским и из оставшихся "строим" табличку — кто больше пишет на своем языке, а не на общепринятом по дефолту английском.

CD>Немцы бывают, французы... но вот Бразилия убивает нахрен сразу — процент очень сильно близок к 100. Иногда такая переписка (юзер.бр-гугл_переводчик-ответ.анг-...) может затянуться надолго

CD>А как у вас?


А у нас в квартире газ. Бразилия за последние два месяца вышла на первое место по продажам обогнав США, 23% и 19% соответственно. Правда не потому, что покупать бразильцы стали больше, нет, а потому, что из штатов и UK стали покупать меньше. Так что пусть пишут хоть на чем, ответ на английском вполне прокатывает. Правда у меня и программа и сайт переведены на португальский, так что я не удивлен, что пишут на своем языке.
Как вести домашнюю бухгалтерию
Как научиться экономить деньги
Планирование семейного бюджета
Re: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: icezone  
Дата: 05.05.10 20:31
Оценка:
Здравствуйте, CyberDemon, Вы писали:

CD>но вот Бразилия убивает нахрен сразу — процент очень сильно близок к 100. Иногда такая переписка (юзер.бр-гугл_переводчик-ответ.анг-...) может затянуться надолго


CD>А как у вас?


Недавно обнаружил, что 100% ордеров из Бразилии заканчиваются чаржбеком. Выборку делал за последние два года.
Покупают всегда самую дорогую лицензию, через месяц возврат безо всяких обращений в саппорт.
Re[2]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: GPcH Россия http://www.dotfixsoft.com
Дата: 08.05.10 10:08
Оценка:
Здравствуйте, icezone, Вы писали:

I>Недавно обнаружил, что 100% ордеров из Бразилии заканчиваются чаржбеком. Выборку делал за последние два года.

I>Покупают всегда самую дорогую лицензию, через месяц возврат безо всяких обращений в саппорт.

Это кардеры, а не бразильцы.
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 679>>
Re: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: GPcH Россия http://www.dotfixsoft.com
Дата: 08.05.10 10:08
Оценка:
Здравствуйте, CyberDemon, Вы писали:

CD>Берем общую массу покупателей, отсеиваем нативов с английским/американским английским и из оставшихся "строим" табличку — кто больше пишет на своем языке, а не на общепринятом по дефолту английском.

CD>Немцы бывают, французы... но вот Бразилия убивает нахрен сразу — процент очень сильно близок к 100. Иногда такая переписка (юзер.бр-гугл_переводчик-ответ.анг-...) может затянуться надолго

CD>А как у вас?


Таже фигня. Правда чем радуют бразильцы и португальцы — они в отличии от
французов вполне довольствуются английской версией программы и английским хелпом.

Отвечаю им юзая бабельфиш переводчик. Никто не жаловался — более того все
довольны что не было дежурной фразы "Please in english".
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 679>>
Re[3]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: icezone  
Дата: 08.05.10 11:13
Оценка:
Здравствуйте, GPcH, Вы писали:

GPH>Это кардеры, а не бразильцы.


Прямо таки все кардеры сговорились использовать бразильские адреса?
Re[4]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: GPcH Россия http://www.dotfixsoft.com
Дата: 09.05.10 07:41
Оценка:
Здравствуйте, icezone, Вы писали:

I>Здравствуйте, GPcH, Вы писали:


GPH>>Это кардеры, а не бразильцы.


I>Прямо таки все кардеры сговорились использовать бразильские адреса?


Не подменяй понятия Я имел ввиду что те кто безо всяких писем
делает ChargeBack — кардеры. Не важно бразильцы это или нет.

А чтобы таких не было — каждому подозрительному клиенту надо звонить
по телефону и вручную проверять ордеры.
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 679>>
Re[5]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: icezone  
Дата: 09.05.10 21:30
Оценка:
Здравствуйте, GPcH, Вы писали:

GPH>Не подменяй понятия Я имел ввиду что те кто безо всяких писем

GPH>делает ChargeBack — кардеры. Не важно бразильцы это или нет.

Не подменяю, мамой клянусь. Обнаружил сей факт совершенно случайно.

GPH>А чтобы таких не было — каждому подозрительному клиенту надо звонить

GPH>по телефону и вручную проверять ордеры.

Я на 100% уверен, что большая часть заказов не от кардеров. С некоторыми переписывались до покупки, общались по телефону.
Может у них мода такая — возврат делать...
Re[6]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: wellwell Австралия https://www.softperfect.com
Дата: 09.05.10 22:56
Оценка:
"icezone" <34096@users.rsdn.ru> wrote in message news:3801373@news.rsdn.ru...
> Я на 100% уверен, что большая часть заказов не от кардеров. С некоторыми переписывались до покупки, общались по телефону.
> Может у них мода такая — возврат делать...

Странные у вас какие-то бразильцы. У меня они прилично покупают (процентов 10 в обороте) — ни разу не было чаржбеков. Чаржбеки только от всяких нигерий, пакистанов и других жопа-станов, пролезающими с ворованными американскими кредитками.
Posted via RSDN NNTP Server 2.1 beta
Re[7]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: icezone  
Дата: 10.05.10 11:26
Оценка:
Здравствуйте, wellwell, Вы писали:

W>Странные у вас какие-то бразильцы. У меня они прилично покупают (процентов 10 в обороте) — ни разу не было чаржбеков. Чаржбеки только от всяких нигерий, пакистанов и других жопа-станов, пролезающими с ворованными американскими кредитками.


Согласен, странные. Вопрос в том — что делать?
Я даже на архивы бразильские сабмитить перестал.
Re[7]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: GPcH Россия http://www.dotfixsoft.com
Дата: 10.05.10 11:51
Оценка:
Здравствуйте, wellwell, Вы писали:

W>Чаржбеки только от всяких нигерий, пакистанов и других жопа-станов, пролезающими с ворованными американскими кредитками.


А у меня ни разу не было чарджбэков из стран третьего мира. Были только из
США и Германии (ибо все кардеры юзают кредитки немцев и американцев)
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 679>>
Re[8]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: GPcH Россия http://www.dotfixsoft.com
Дата: 10.05.10 11:51
Оценка:
Здравствуйте, icezone, Вы писали:

I>Согласен, странные. Вопрос в том — что делать?

I>Я даже на архивы бразильские сабмитить перестал.

А какой направленности софт если не секрет? Можно в личку.
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 679>>
Re[6]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: GPcH Россия http://www.dotfixsoft.com
Дата: 10.05.10 11:51
Оценка:
Здравствуйте, icezone, Вы писали:

I>Я на 100% уверен, что большая часть заказов не от кардеров. С некоторыми переписывались до покупки, общались по телефону.


Были и у меня такие. Звонил по телефону, потом оказывалось
что телефон — редирект на мобильный в китае. И по факту оказывался
кардер, который не постеснялся даже зарегать телефон на скайпе
и дать его мне для прозвона.
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 679>>
Re[9]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: icezone  
Дата: 10.05.10 11:59
Оценка:
Здравствуйте, GPcH, Вы писали:

GPH>А какой направленности софт если не секрет? Можно в личку.


Аудио, видео, презентации, средства разработки — всего понемногу.
Re[7]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: icezone  
Дата: 10.05.10 12:00
Оценка:
Здравствуйте, GPcH, Вы писали:

GPH>Были и у меня такие. Звонил по телефону, потом оказывалось

GPH>что телефон — редирект на мобильный в китае. И по факту оказывался
GPH>кардер, который не постеснялся даже зарегать телефон на скайпе
GPH>и дать его мне для прозвона.

Столько возни ради $100? RegNow такие шляпы иногда пропускает, что даже и придумывать ничего не надо.
Re[8]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: wellwell Австралия https://www.softperfect.com
Дата: 10.05.10 12:45
Оценка:
"GPcH" <43405@users.rsdn.ru> wrote in message news:3801614@news.rsdn.ru...
> W>Чаржбеки только от всяких нигерий, пакистанов и других жопа-станов, пролезающими с ворованными американскими кредитками.
> А у меня ни разу не было чарджбэков из стран третьего мира. Были только из
> США и Германии (ибо все кардеры юзают кредитки немцев и американцев)

Я немного не так выразился. Имел в виду фактическое нахождение этих так сказать "покупателей" исходя из IP адресов с которых осуществлялась покупка или обращения в саппорт. Кредитки понятное дело в основном американские, но по сути источник чаржбеков это кардеры из всяких там станов, вооруженные крадеными картами.
Posted via RSDN NNTP Server 2.1 beta
Re[9]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: GPcH Россия http://www.dotfixsoft.com
Дата: 10.05.10 17:36
Оценка:
Здравствуйте, wellwell, Вы писали:

>> А у меня ни разу не было чарджбэков из стран третьего мира. Были только из

>> США и Германии (ибо все кардеры юзают кредитки немцев и американцев)

W>Я немного не так выразился. Имел в виду фактическое нахождение этих так сказать "покупателей" исходя из IP адресов с которых осуществлялась покупка или обращения в саппорт.


Если по IP — такие ребята в основном из Вьетнама и Китая.
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 679>>
Re[8]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: GPcH Россия http://www.dotfixsoft.com
Дата: 10.05.10 17:36
Оценка:
Здравствуйте, icezone, Вы писали:

I>Здравствуйте, GPcH, Вы писали:


GPH>>Были и у меня такие. Звонил по телефону, потом оказывалось

GPH>>что телефон — редирект на мобильный в китае.

I>Столько возни ради $100?


Ну как сказать. Кто то за эти деньги весь месяц работает (лично с такими знаком).
Потому звонок по скайпу для проверки клиента на 100 баксов не считаю зазорным.

I> RegNow такие шляпы иногда пропускает, что даже и придумывать ничего не надо.


Ну я работаю с ShareIt и PayPro Global. Эти если пропускают фрод, то тут
без прозвона фиг поймешь что это кардер. И IP что надо и телефон откуда надо
и email обычно на нормальном домене (хакнутом друзьями кардеров).
Так что мне с фрод-чеком посложнее.
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 679>>
Re[9]: [miniOFFTOP] Письма в суппорт из Бразилии
От: icezone  
Дата: 10.05.10 18:06
Оценка:
Здравствуйте, GPcH, Вы писали:

GPH>Ну я работаю с ShareIt и PayPro Global. Эти если пропускают фрод, то тут

GPH>без прозвона фиг поймешь что это кардер.

Шареит исправился? Он у меня давно уже не основной регистратор, отличий в фродчеке от Регнау замечено не было.
Подождите ...
Wait...
Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.