В течении двух лет продавали программу. Накопилась довольно большая база пользователей. Недавно выпустили вторую программу схожей тематики. Появилась мысль разослать всем наши пользователям письма о новой программе. Как это сделать так, чтобы это не было спамом?

Попробуй UniSender.ru — уже как минимум трое шароварщиков польузются его услугами. Пиши мне лично на em@unisender.com за подробностями и специальными тарифами.

Здравствуйте, Tube, Вы писали:

T>В течении двух лет продавали программу. Накопилась довольно большая база пользователей. Недавно выпустили вторую программу схожей тематики. Появилась мысль разослать всем наши пользователям письма о новой программе. Как это сделать так, чтобы это не было спамом?

А ваши пользователи давали согласие на получение рассылки?

Здравствуйте, icezone, Вы писали:

I>А ваши пользователи давали согласие на получение рассылки?

Да мы вроде как и не спрашивали...

Я покупал несколько раз подобный софт и потом мне редко, но приходили письма от этих компаний. Хотя я тоже вроде бы нигде с этим не соглашался...

А что тут такого, раз они у вас уже покупали значит ваша продукция им интересна, тем более схожей тематики.
Если совсем боитесь, напишите в начале какую нибудь новость про ту программу что они купили и далее про новую.
Ну а уж если будет возможность отписаться то вообще нет проблем.

Здравствуйте, Tube, Вы писали:

T>Да мы вроде как и не спрашивали...

Регистраторы спращивают — согласны ли вы получать рассылку от продавца.

T>Я покупал несколько раз подобный софт и потом мне редко, но приходили письма от этих компаний. Хотя я тоже вроде бы нигде с этим не соглашался...

Обычно галочка такая есть на order page.

Здравствуйте, alex95, Вы писали:

A>А что тут такого, раз они у вас уже покупали значит ваша продукция им интересна, тем более схожей тематики.
A>Если совсем боитесь, напишите в начале какую нибудь новость про ту программу что они купили и далее про новую.
A>Ну а уж если будет возможность отписаться то вообще нет проблем.

Попасть в спам-листы вы называете "нет проблем"?

Я имел в виду реакцию пользователя на это письмо.
Пример из жизни. Покупал я McAffe пару лет назад, дак они мне кучу писем слали, уж когда и подписка закончилась. И отписка у них есть, но мне как то лень отписываться. Недавно какую то скидку предложили мне понравилась и я купил снова. У того же MS купил Expression Web — тоже шлёт предложения, мне даже приятно. Не говорите что извращенец. Жена купила какие то туфли и довольна ими, магазин тоже что то шлёт — она не возражает. Опять мылится что то покупать.

Другое дело поставил какую то триальную прогу, триал закончился, я её снёс а они мне шлют чё попало. Это уже другое дело.

А насчёт чисто технических проблем то тут да, либо службы рассылки у которых договора со спам фильтрами либо ещё что.

Здравствуйте, alex95, Вы писали:

A>Я имел в виду реакцию пользователя на это письмо.

Многие пользователи обижаются на рассылку и даже в ответ на письмо с ключиком пишут, что больше не хотят получать от нас писем.

Здравствуйте, icezone, Вы писали:

I>Многие пользователи обижаются на рассылку и даже в ответ на письмо с ключиком пишут, что больше не хотят получать от нас писем.

Это что же надо написать в письме с ключом, чтобы вызвать такую реакцию пользователей

Здравствуйте, YuriKobets, Вы писали:

YK>Это что же надо написать в письме с ключом, чтобы вызвать такую реакцию пользователей

Стандартное письмо RegNow и Shareit.