С софтом все понятно — взяли и подняли цену. Не нравится — не ешь.
А как быть с subscription-продуктами?
Вот мой продукт стоит 20 бакосов в месяц. Хочу поднять цену до 29, т.к. прикрутили кучу новых фич, купили новый сервак, апргрейднули трафик и тд.
Не могу же я просто взять и поднять молча цену — клиенты ведь покупали из расчета 20 в месяц... Обидятся и уйдут.
-Написать письмо — "извините, но всвязи с блабла мы поднимаем цену, надеемся на понимание"?
-Или создать новый "план" и всех новых клиентов сажать уже на новый, а имеющихся оставлять на старом? Тоже вариант... Но на какой срок их оставлять? В общем, куча непонятного.