Здравствуйте, MikePetrichenko, Вы писали:

MP>Может нужно просто меньше ныть какой он плохой? Оно знаете, слово физическую силу имеет. Я вот о них прекрасного мнения (о Payoneer) и у меня все с ними замечательно.

Это что, в мистическом смысле?
Может, конечно, и так, только тут причина и следствие переставлены. Я начал возмущаться (не ныть, а именно возмущаться) после того, а не до того.

Ну посудите сами: во-первых, непонятно за что снимают 2%. Как будто по сумме нe видно, что $200.00 это в USD снято, а не в рублях.
Почему-то по запросу эти два процента возвращают. А, тут понятно — надеются, что не все заметят, не все напишут — вот денюжка и появилась.
Писать нужно каждый месяц.
А тут еще, как видно, могут и не вернуть. Хотя сначала могут и пообещать, что вернут.

На тикеты до сих пор никакой реакции (я сейчас еще одно письмо отправил).
Иначе, как издевательством все это (в совокупности) не назовешь.

Вот еще выясяется, что следует писать на payoneer.ru, а не на официальный адрес payoneer.com, который указан везде.
Откуда бы я мог это знать, если бы я не читал rsdn?

А когда публично все это описываешь (хотя бы для сведения тех, кто еще выбирает), тут дают всякие ценные советы: "никто не заставляет", "меньше ныть". Потому что у них (пока) все нормально. Надолго ли?

Здравствуйте, Disker, Вы писали:

D>Это что, в мистическом смысле?

Ну типа да

D>Ну посудите сами: во-первых, непонятно за что снимают 2%. Как будто по сумме нe видно, что $200.00 это в USD снято, а не в рублях.
D>Почему-то по запросу эти два процента возвращают. А, тут понятно — надеются, что не все заметят, не все напишут — вот денюжка и появилась.
D>Писать нужно каждый месяц.
D>А тут еще, как видно, могут и не вернуть. Хотя сначала могут и пообещать, что вернут.

Как не понятно? Вообще-то здесь все написано. Так что, вообще-то им спасибо сказать нужно, что возвращают. Я бы не вернул...

D>На тикеты до сих пор никакой реакции (я сейчас еще одно письмо отправил).
D>Иначе, как издевательством все это (в совокупности) не назовешь.

Да нет, в соответствии с ихним Terms издевательство это ваши ежемесяцные требования.

D>Вот еще выясяется, что следует писать на payoneer.ru, а не на официальный адрес payoneer.com, который указан везде.
D>Откуда бы я мог это знать, если бы я не читал rsdn?

Лучше бы вы это прочитали, вместо RSDN.

Здравствуйте, MikePetrichenko, Вы писали:

MP>Как не понятно? Вообще-то здесь все написано. Так что, вообще-то им спасибо сказать нужно, что возвращают. Я бы не вернул...

Непонятно, почему снимают дополнительные деньги, если снимать в долларах, а не в местной валюте. Где об этом в terms, я не нашел.
Если, с твоей точки зрения, тут все правильно, непонятно, почему по карточке EPassporte (в том же самом банкомате) не снимается дополнительно ни копейки. Суммарная стоимость обслуживания за год у ЕПасспорта примерно та же.
Я бы, может, тоже не вернул , но тогда я бы растерял своих клиентов по подписке.
Это как раз Пионер и делает.

MP>Да нет, в соответствии с ихним Terms издевательство это ваши ежемесяцные требования.

То есть на тикеты можно ответа не ждать, и это нормально? Даже если в Terms что-то и было, как минимум им нужно ОТВЕТИТЬ и ткнуть носом.
Да пожалуйста, пусть хоть 10% берут, и пишут в Terms, что за "издевательство" в виде обращений в саппорт будут еще штрафовать процентов на 20%. Это уже не мои проблемы.
Рад за пионеров, что у них такие лояльные клиенты.

MP>Лучше бы вы это прочитали, вместо RSDN.

А где там про payoneer.ru?
Ho я уже нашел об этом на странице support на моем аккаунте, так что в этом случае я не совсем прав.

Только что пришел ответ на тикет (не прошло и четырех дней), опять обещают вернуть — "in the next few days".

Пришли деньги, жму на пимпу чтобы загрузить на карту, пишет
Server Error in '/PayOutPage' Application.
понятно что поправят скоро, но все таки ... сыровато

Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>Пришли деньги, жму на пимпу чтобы загрузить на карту, пишет
А>Server Error in '/PayOutPage' Application.
А>понятно что поправят скоро, но все таки ... сыровато

Так нажми еще раз и все пройдет

Здравствуйте, Disker, Вы писали:

D>Непонятно, почему снимают дополнительные деньги, если снимать в долларах, а не в местной валюте. Где об этом в terms, я не нашел.
D>Если, с твоей точки зрения, тут все правильно, непонятно, почему по карточке EPassporte (в том же самом банкомате) не снимается дополнительно ни копейки. Суммарная стоимость обслуживания за год у ЕПасспорта примерно та же.
D>Я бы, может, тоже не вернул , но тогда я бы растерял своих клиентов по подписке.
D>Это как раз Пионер и делает.

у ePass нет деления Inside/outside US. У Payoneer есть.

D>То есть на тикеты можно ответа не ждать, и это нормально? Даже если в Terms что-то и было, как минимум им нужно ОТВЕТИТЬ и ткнуть носом.
D>Да пожалуйста, пусть хоть 10% берут, и пишут в Terms, что за "издевательство" в виде обращений в саппорт будут еще штрафовать процентов на 20%. Это уже не мои проблемы.
D>Рад за пионеров, что у них такие лояльные клиенты.

Попробуйте у ePass спросить что нибуть через Ticket. Да ладно тикет. Ради прикола — попробуйте им дозвониться.....

D>А где там про payoneer.ru?
D>Ho я уже нашел об этом на странице support на моем аккаунте, так что в этом случае я не совсем прав.

Payoneer.ru у вас в конверте с картой было.

D>Только что пришел ответ на тикет (не прошло и четырех дней), опять обещают вернуть — "in the next few days".

Ну вот. А вы переживаете.

Здравствуйте, MikePetrichenko, Вы писали:

MP>у ePass нет деления Inside/outside US. У Payoneer есть.

Вот-вот.

MP>Попробуйте у ePass спросить что нибуть через Ticket. Да ладно тикет. Ради прикола — попробуйте им дозвониться.....

Не пробовал, честно скажу. Надобности такой не возникало.
(оффтоп — мы же, помнится, в привате на ТЫ переходили)

MP>Payoneer.ru у вас в конверте с картой было.

Сейчас поищу...

D>>Только что пришел ответ на тикет (не прошло и четырех дней), опять обещают вернуть — "in the next few days".

MP>Ну вот. А вы переживаете.

Ага. Если бы они в первый раз обещали. Вот когда вернут, тогда я и успокоюсь
Да и не переживаю я совсем. Сумма-то просто мизерная. Главное, чтобы отношение было уважительное
Если серьезно, я возлагал некоторые надежды на Плимус в связке с Пионером, строил некоторые планы — так сказать, смотрел в перспективу...
А при таком отношении я работать с ними не смогу. Очень неприятно, когда планы рушатся, вот я и рассвирепел
Ну да ладно, продолжу эксперимент...

Здравствуйте, Disker, Вы писали:

D>Здравствуйте, MikePetrichenko, Вы писали:

MP>>у ePass нет деления Inside/outside US. У Payoneer есть.

D>Вот-вот.

Ну дык отсюда то все остальные вопросы.

MP>>Попробуйте у ePass спросить что нибуть через Ticket. Да ладно тикет. Ради прикола — попробуйте им дозвониться.....

D>Не пробовал, честно скажу. Надобности такой не возникало.

У меня возникало. Кстати как совет — советую заказать перевыпуск карты как минимум за пару месяцев — а то будете долго ждать...

D>(оффтоп — мы же, помнится, в привате на ТЫ переходили)

Я на форумах всегда стараюсь писать на вы. Чтобы не дифференцировать, так сказать. Ну или, другими словами, быть политкорректным. Это сейчас модно.

D>Ага. Если бы они в первый раз обещали. Вот когда вернут, тогда я и успокоюсь
D>Да и не переживаю я совсем. Сумма-то просто мизерная. Главное, чтобы отношение было уважительное
D>Если серьезно, я возлагал некоторые надежды на Плимус в связке с Пионером, строил некоторые планы — так сказать, смотрел в перспективу...
D>А при таком отношении я работать с ними не смогу. Очень неприятно, когда планы рушатся, вот я и рассвирепел
D>Ну да ладно, продолжу эксперимент...

Вот честно. Не хотел этого писать. Но все-таки: ни разу не писал просьбу что-то вернуть, так как считаю это их заработком. Они же не святым духом питаются. И значете что странно. Все как-то само возвращается. Магия?

MP>>>у ePass нет деления Inside/outside US. У Payoneer есть.

D>>Вот-вот.

MP>Ну дык отсюда то все остальные вопросы.

А меня как клиента это не должно касаться. Средние годовые расходы на обслугу примерно равны, но у одних есть деление (и вытекающие из него "все остальные вопросы"), а у других — нет.

MP>У меня возникало. Кстати как совет — советую заказать перевыпуск карты как минимум за пару месяцев — а то будете долго ждать...

А как заказать перевыпуск заранее?

MP>Я на форумах всегда стараюсь писать на вы. Чтобы не дифференцировать, так сказать. Ну или, другими словами, быть политкорректным. Это сейчас модно.

Меня наоборот так и тянет со всеми на "ты" общаться. Старинная форумная привычка. Как раньше говорили: в ФИДО переходят на "Вы" в ситуациях, когда в офф-лайне уже начинают бить морду

MP>Вот честно. Не хотел этого писать. Но все-таки: ни разу не писал просьбу что-то вернуть, так как считаю это их заработком. Они же не святым духом питаются. И значете что странно. Все как-то само возвращается. Магия?

Зря не хотел писать, это тоже полезная информация о бизнесе (я серьезно).
Что-то в этом есть...

Disker пишет:

> MP>Попробуйте у ePass спросить что нибуть через Ticket. Да ладно тикет.
> Ради прикола — попробуйте им дозвониться.....
>
> Не пробовал, честно скажу. Надобности такой не возникало.
> (оффтоп — мы же, помнится, в привате на ТЫ переходили)

вспомнился тут один эпизод.
Нужно мне было утрасти какой-то срочный вопрос с русским саппортом пионера.
Что делать, стучусь в лайфчат, говорю, а дайте телефон русского саппорта.

Их ответ: не тревожтесь скажите куда позвонить, они ща сами перезвонят.
И вправду, не прошло и часа, звонок. Мило так поговорили и все решили.

Здравствуйте, Disker, Вы писали:

D>А меня как клиента это не должно касаться. Средние годовые расходы на обслугу примерно равны, но у одних есть деление (и вытекающие из него "все остальные вопросы"), а у других — нет.

Свершенно с Вами согласен! Но в первую очередь Вас должно было заинтересовать ихние соглашение (terms or use), прежде чем становиться клиентом, не так ли?

D>А как заказать перевыпуск заранее?

А вот это больной вопрос. Уже вторую неделю жду на него ответа. Звонить что-то жаба душит (хтя у них есть русский саппарт). Душит в том смысле, что весение в течение 30 минут на телефоне по международке и слушать музыку.... Ну на следующей недели позвоню — отчитаюсь (если не получу ответа на тикет раньше).

D>Меня наоборот так и тянет со всеми на "ты" общаться. Старинная форумная привычка. Как раньше говорили: в ФИДО переходят на "Вы" в ситуациях, когда в офф-лайне уже начинают бить морду

Без проблем!

D>Зря не хотел писать, это тоже полезная информация о бизнесе (я серьезно).

Зря не хотел писать сюда? Или зря не хотел писать Payoneer? Ну сюда — как-то никто не спрашивал. А им писать — зачем — я и так всем доволен

D>Что-то в этом есть...

Ну да. Наверное...

Здравствуйте, kochmin_alexandr, Вы писали:

_>Disker пишет:

>> MP>Попробуйте у ePass спросить что нибуть через Ticket. Да ладно тикет.
>> Ради прикола — попробуйте им дозвониться.....
>>
>> Не пробовал, честно скажу. Надобности такой не возникало.
>> (оффтоп — мы же, помнится, в привате на ТЫ переходили)

_>вспомнился тут один эпизод.
_>Нужно мне было утрасти какой-то срочный вопрос с русским саппортом пионера.
_>Что делать, стучусь в лайфчат, говорю, а дайте телефон русского саппорта.

_>Их ответ: не тревожтесь скажите куда позвонить, они ща сами перезвонят.
_>И вправду, не прошло и часа, звонок. Мило так поговорили и все решили.

Подтверждаю! Есть и такая приятная мелочь.

MP>Свершенно с Вами согласен! Но в первую очередь Вас должно было заинтересовать ихние соглашение (terms or use), прежде чем становиться клиентом, не так ли?

На практике часто особенности и нюансы выявляются, на которые в соглашении либо намеки, либо вообще ничего, либо прямо нарушаются условия соглашения. Поэтому обмен информацией на форумах я предпочитаю (детальному) изучению соглашения, хотя проглядеть terms необходимо, это да.

D>>А как заказать перевыпуск заранее?

MP>А вот это больной вопрос. Уже вторую неделю жду на него ответа. Звонить что-то жаба душит (хтя у них есть русский саппарт). Душит в том смысле, что весение в течение 30 минут на телефоне по международке и слушать музыку.... Ну на следующей недели позвоню — отчитаюсь (если не получу ответа на тикет раньше).

Буду ждать, интересно.

D>>Зря не хотел писать, это тоже полезная информация о бизнесе (я серьезно).

MP>Зря не хотел писать сюда? Или зря не хотел писать Payoneer? Ну сюда — как-то никто не спрашивал. А им писать — зачем — я и так всем доволен

Нет, "Зря не хотел писать" — это я в ответ на твое "Не хотел этого писать".
Вот это: "Не хотел этого писать... ни разу не писал просьбу что-то вернуть, так как считаю это их заработком... И значете что странно. Все как-то само возвращается."

Re[13]: Ha payoneer невозможно зайтиА что у них не так с тикетами ? Я
спрашивал и отвечали. Все нормально.

>Попробуйте у ePass спросить что нибуть через Ticket. Да ладно тикет. Ради
>прикола — попробуйте им >дозвониться.....

Re[15]: Ha payoneer невозможно зайти>У меня возникало. Кстати как совет —
советую заказать перевыпуск карты как минимум за пару месяцев — а то >будете
долго ждать...

Чушь. Я вообще сам никого не напрягал. Поинтересовался только у саппорта
eMetrix как быть кому писать — мне сказали don't worry типа сами все сделают
и я расслабился. Сами перевыпустили и прислали. Как раз за день до окончания
срока старой карты новая лежала в моем почтовом ящике. И как только они все
так расчитали ?

Re[3]: Ha payoneer невозможно зайтиКстати я в этом месяце не успел никого
пнуть — сами вернули излишне списанное, причем довольно рано. Видимо в
первую очередь возвращают тем, у кого обороты были большие (как у меня в
этом месяце), а потом тем у кого поменьше. Но если кому-то нетерпится и он
напрягает саппорт, то могут и вне очереди сделать.

>Их надо пинать ежемесячно и лучше писать сразу на support@plimus.ru

Здравствуйте, ahabr, Вы писали:

A>Re[15]: Ha payoneer невозможно зайти>У меня возникало. Кстати как совет —
A>советую заказать перевыпуск карты как минимум за пару месяцев — а то >будете
A>долго ждать...

Что-то у Вас с цитатами того...

A>Чушь. Я вообще сам никого не напрягал. Поинтересовался только у саппорта
A>eMetrix как быть кому писать — мне сказали don't worry типа сами все сделают
A>и я расслабился. Сами перевыпустили и прислали. Как раз за день до окончания
A>срока старой карты новая лежала в моем почтовом ящике. И как только они все
A>так расчитали ?

Поздравляю! К сожалению, мой регистратор завязал работать с ePass. Не знаю, будут ли они сами заниматься перевыпуском для существующих клиентов, но новым они карты не дают. Отсюда и встал вопрос о перевыпуске. Так как регистратор в принципе не обязан мне ее перевыпускать — мне проще спросить на прямую у самого ePass.

Здравствуйте, ahabr, Вы писали:

A>Re[13]: Ha payoneer невозможно зайтиА что у них не так с тикетами ? Я
A>спрашивал и отвечали. Все нормально.

Да и мне отвечают. Но только очень не спешно. Бывает через недельку могут, а то и через две. Раньше шустрее было Мне правда не к спеху. Если что срочное — мне проще позвонить и утрести проблему за несколько минут, чем здать неделями ответа.

Здравствуйте, ahabr, Вы писали:

A>Re[3]: Ha payoneer невозможно зайтиКстати я в этом месяце не успел никого
A>пнуть — сами вернули излишне списанное, причем довольно рано. Видимо в
A>первую очередь возвращают тем, у кого обороты были большие (как у меня в
A>этом месяце), а потом тем у кого поменьше. Но если кому-то нетерпится и он
A>напрягает саппорт, то могут и вне очереди сделать.

Нифига не понятно что и к чему Вы написали. Но однозначно могу сказать одно — написали Вы чушь.

Здравствуйте, MikePetrichenko, Вы писали:

MP>Вот честно. Не хотел этого писать. Но все-таки: ни разу не писал просьбу что-то вернуть, так как считаю это их заработком.

Заработком/премией может являться только вознаграждение за качественно выполненную работу. Если контора до сих пор не может разобраться с 2-мя "лишними" процентами (что кстати входит в основные обязанности этой конторы), то о каком качестве услуг (и как следствие премировании) может идти речь? Ниокакой. Поэтому многие читающие этот топик как раз и задумываются над вопросом, а стоит ли вообще иметь дело с этой конторой, которая простейшие вопросы решает по нескольку недель, а если встанет более серъезный вопрос, то скорее всего на него вообще не удастся получить ответ.