Как выяснилось ранее, некто при снятии в банкоматах РФ удерживает 2%. Payoneer обещал их вернуть в начале след. месяца.
Кому-нить они вернули их? Мне что-то нет..

Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>Как выяснилось ранее, некто при снятии в банкоматах РФ удерживает 2%. Payoneer обещал их вернуть в начале след. месяца.
V>Кому-нить они вернули их? Мне что-то нет..

В долларах если снимал вернут, в рублях нет

..
Возврат включает себя только операции в ATM в валюте USD. До 10/11 деньги будут возмещенны на баланс Вашей карты.

Здравствуйте, Puxin, Вы писали:

P>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>>Как выяснилось ранее, некто при снятии в банкоматах РФ удерживает 2%. Payoneer обещал их вернуть в начале след. месяца.
V>>Кому-нить они вернули их? Мне что-то нет..

P>В долларах если снимал вернут, в рублях нет

P>..
P>Возврат включает себя только операции в ATM в валюте USD. До 10/11 деньги будут возмещенны на баланс Вашей карты.

Пасибо! Слава БГ, в баксах снимал..

Хотя раньше про то что возместят если не рублями снимал — никто не говорил! Это в пайонире сказали?

Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>Это в пайонире сказали?

да

Спасибо ребята, что предупредили, сам еще не снимал не перечислял на новую карту.
Взял ножницы, порубал карту и в ведро ошметки.
Пусть хитрожопый паунеер удавится.

Здравствуйте, Puxin, Вы писали:

P>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>>Это в пайонире сказали?

P>да

Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>Как выяснилось ранее, некто при снятии в банкоматах РФ удерживает 2%. Payoneer обещал их вернуть в начале след. месяца.
V>Кому-нить они вернули их? Мне что-то нет..

Я обращался в Payneer по этому поводу.

Русская служба поддержки долго и упорно делала вид, что не понимает о чем речь (хотя я давал ссылки на посты в этом форуме), и в конце концов отослала к английскому саппорту... Вот их последнее письмо (кстати, немного покоробило выделенное, хехе)

Вопрос дополнительной комиссии временный, и должен решиться в течение 2-3 месяцев. Если Вы в будующем столкнетесь с тем, что до 10 числа Вы не получили возврат,-обратитесь в службу поддержки клиентов Payoneer.

Обратился в английский саппорт. Они тоже долго делали вид, что не понимают о чем речь. Спросили меня "tell us which withdrawals you think you where overcharged". Пишу им, что ВСЕ withdrawals!!!

Они ответили

Please email us back with each transaction that you thing that you were charged extra.

Мда... В общем, прикидываются вениками. Что ж, в ближайшую неделю доснимаю все деньги, и буду составлять им список транзакций. Длинный (т.к. у моего банкомата лимит 400 долларов). Пусть читают, если хотят.

Hello, !

Вообще, давно пользуюсь ePassport, а вот накапало немного и на плимусе,
решил таки сделать эту карту.
Пока впечатления отвратительные после епасспорта. Куча каких-то
дополнительных платежей и комиссий, про которые сыхом не слыхивал на
епасспорте. Пожалуй действительно лучше взять в руки ножницы. Посмотрю еще
месяц-другой, если будет так продолжаться, то пусть хитрый пионер
действительно удавится, а вместе с ним и хитрый плимус. Неужели нельзя было
сделать как все человеческие регистраторы...

You wrote on Fri, 02 Nov 2007 19:31:28 GMT:

Спасибо ребята, что предупредили, сам еще не снимал не перечислял на новую
карту.
Взял ножницы, порубал карту и в ведро ошметки.
Пусть хитрожопый паунеер удавится.

--
With best regards, ahabr.

Hello, _jz!

Вот-вот. И у меня аналогично. Как с дибилами какими-нибудь общаешься.
Казалось бы — чего проще возьми и посмотри транзакцию про которую говорят и
разберись что к чему. С таким отношением к клиентам они долго не протянут...

You wrote on Sat, 03 Nov 2007 09:37:28 GMT:

j> Я обращался в Payneer по этому поводу.

j> Русская служба поддержки долго и упорно делала вид, что не понимает о
j> чем речь (хотя я давал ссылки на посты в этом форуме), и в конце концов
j> отослала к английскому саппорту... Вот их последнее письмо (кстати,
j> немного покоробило выделенное, хехе)

j> Обратился в английский саппорт. Они тоже долго делали вид, что не
j> понимают о чем речь. Спросили меня "tell us which withdrawals you think
j> you where overcharged". Пишу им, что ВСЕ withdrawals!!!

j> Они ответили

j>

Please email us back with each transaction that you thing that you
j> were charged extra.

--
With best regards, ahabr.

Здравствуйте, ahabr, Вы писали:

A>Hello, !

A>Вообще, давно пользуюсь ePassport, а вот накапало немного и на плимусе,
A>решил таки сделать эту карту.

Желаете страшилок про ePassporte? Погуглите на тему "ePassporte affiliate payments", "ePassporte problems" — откроете много интересного для себя.

p.S. У самого есть ePass и могу сказатьчто за последние полгода они значительно испортились.

Здравствуйте, ahabr, Вы писали:

A>Hello, _jz!

A>Вот-вот. И у меня аналогично. Как с дибилами какими-нибудь общаешься.
A>Казалось бы — чего проще возьми и посмотри транзакцию про которую говорят и
A>разберись что к чему. С таким отношением к клиентам они долго не протянут...

Правильно поставленный вопрос содержит 50% ответа. Может Вы не так спрашивали? Мне, к примеру, отвечала быстро и по делу. Как минимум еще 2 моим знакомым — также быстро и также по делу.

Здравствуйте, MikePetrichenko, Вы писали:

MP>Правильно поставленный вопрос содержит 50% ответа. Может Вы не так спрашивали? Мне, к примеру, отвечала быстро и по делу. Как минимум еще 2 моим знакомым — также быстро и также по делу.

Мне тоже все по делу, даже интересно что и как недовольные спрашивали

Здравствуйте, Puxin, Вы писали:

MP>>Правильно поставленный вопрос содержит 50% ответа. Может Вы не так спрашивали? Мне, к примеру, отвечала быстро и по делу. Как минимум еще 2 моим знакомым — также быстро и также по делу.

P>Мне тоже все по делу, даже интересно что и как недовольные спрашивали

Пожалуйста. Вот мое письмо в Пионер. По-моему все предельно ясно. Возможно там на саппорте сидят индусы, не знающие англйиского, но это уже не наши с вами проблемы, верно?

When withdrawing money from an ATM I noticed an extra 2% commission collected by Payoneer. I believe this is by mistake, please kindly recalculate my fees and return the amounts, charged by mistake. I was withdrawing money in USD, so there was no currency conversion fee. Moreover, this is NOT our local bank's ATM commission, I have contacted our local branch on the matter.

UPDATE: Что касается сути вопроса, сегодня из русской службы пришло письмо, что вернут ошибочно-начисленные деньги за октябрь в течении 24 часов.

Здравствуйте, _jz, Вы писали:

_jz>UPDATE: Что касается сути вопроса, сегодня из русской службы пришло письмо, что вернут ошибочно-начисленные деньги за октябрь в течении 24 часов.

Ну вот видите — все просто оказалось. А еслибы позвонить им раньше — то, скорее всего, решилось бы ее быстрее.

Здравствуйте, _jz, Вы писали:

_jz>Возможно там на саппорте сидят индусы, не знающие англйиского, но это уже не наши с вами проблемы, верно?

Аааа, нуууу, я только в русский писал, про английский не знаю

Здравствуйте, Puxin, Вы писали:

P>Здравствуйте, _jz, Вы писали:

_jz>>Возможно там на саппорте сидят индусы, не знающие англйиского, но это уже не наши с вами проблемы, верно?

P>Аааа, нуууу, я только в русский писал, про английский не знаю

Мне тоже вернули, но с боем.

Я им сразу дал список всех тр-ий. Сначала писал в англ саппорт — они тупили и гнали ерунду что даже за снятия баксами тоже берут комиссию (и то это сказали примерно в 3ем письме).

Отписал в русский саппорт. Долго думали, вернули часть денег (даже если смотреть снятия только в баксах). Я им привел расчеты — они еще вернули спустя 3 дня. За снятия рублями возвращать не стали.

Мораль — с иметь дело только с русским саппортом.

Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>Отписал в русский саппорт. Долго думали, вернули часть денег (даже если смотреть снятия только в баксах). Я им привел расчеты — они еще вернули спустя 3 дня. За снятия рублями возвращать не стали.

Т.е. вывод — снимать только в долларах?

V>Мораль — с иметь дело только с русским саппортом.

Кстати на вский случай поскажите e-mail русского саппорта

Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>>Отписал в русский саппорт. Долго думали, вернули часть денег (даже если смотреть снятия только в баксах). Я им привел расчеты — они еще вернули спустя 3 дня. За снятия рублями возвращать не стали.

А>Т.е. вывод — снимать только в долларах?

ага.

Я ложу снятые баксы на баксовую карту сбера и снимаю рублями — так курс лучше получается (лучше чем любой обменник в городе).

V>>Мораль — с иметь дело только с русским саппортом.

А>Кстати на вский случай поскажите e-mail русского саппорта

support@payoneer.ru

Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:

V>>>Отписал в русский саппорт. Долго думали, вернули часть денег (даже если смотреть снятия только в баксах). Я им привел расчеты — они еще вернули спустя 3 дня. За снятия рублями возвращать не стали.

А>>Т.е. вывод — снимать только в долларах?

V>ага.

V>Я ложу снятые баксы на баксовую карту сбера и снимаю рублями — так курс лучше получается (лучше чем любой обменник в городе).

V>>>Мораль — с иметь дело только с русским саппортом.

А>>Кстати на вский случай поскажите e-mail русского саппорта

V>support@payoneer.ru

Детский сад. Вы там миллионы снимаете? Нет? Ну так не делайте людям мозг из-за 6 долларов в месяц....

Здравствуйте, MikePetrichenko, Вы писали:

MP>Здравствуйте, vladrsdn, Вы писали:


MP>Детский сад. Вы там миллионы снимаете? Нет? Ну так не делайте людям мозг из-за 6 долларов в месяц....

Не лимоны, но сумму ощутимую, которую хватит на поход в нормальный ресторан мне так вернули.
А потратил я всего 5 минут.

Здравствуйте, MikePetrichenko, Вы писали:

MP>Детский сад. Вы там миллионы снимаете? Нет? Ну так не делайте людям мозг из-за 6 долларов в месяц....

И главное не в деньгах — не люблю когда у меня воруют МОИ деньги НА МОИХ ГЛАЗАХ.
Меня это сильно унижает.
Скрытно или чужие — еще не так стращно.