Грег Джианфорт, Исполнительный директор “RightNow Technologies”
14 Марта 2005г.

Как запустить успешный высокотехнологичный бизнес? Если Вы спросите об этом типичного выпускника MBA, он даст типичный ответ: “напишите исчерпывающий и глубокий бизнес-план, передайте его инвесторам, для обеспечения стартовых инвестиций, наймите самых тяжеловесных суперпрофессионалов, каких только сможете найти и запустите машину PR раскрутки”.

Однако, конечно же, они будут абсолютно не правы.