Как правильно работать с moneyback guaranteed?
Moneyback Policy
Поясните несведущему детали, и особенно минусы этого мероприятия

Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>Как правильно работать с moneyback guaranteed?
А>Moneyback Policy
А>Поясните несведущему детали, и особенно минусы этого мероприятия

если через шареит купили и попросли деньги назад, то шареит напишет разработчику. И через неделю если ничего не решится то деньги вернут. Разработчик не учавствует в процессе chargeback.

"YoungPioneer" <32879@users.rsdn.ru> wrote in message news:1244906@news.rsdn.ru...
> если через шареит купили и попросли деньги назад, то шареит напишет разработчику. И через неделю если ничего не решится то деньги >вернут. Разработчик не учавствует в процессе chargeback.

moneyback это refund по инициативе разработчика. Ну типа там "Not satisfied? Get your money back within 30 days after purchase. Risk free и все такое".

Здравствуйте, YoungPioneer, Вы писали:

YP>если через шареит купили и попросли деньги назад, то шареит напишет разработчику. И через неделю если ничего не решится то деньги вернут. Разработчик не учавствует в процессе chargeback.

А на каком основании покупатель может попросить деньги обратно, если товар уже отгружен?
Так ведь можно и самому понакупать всего и очень много...

wrote in message news:1245170@news.rsdn.ru...
> А на каком основании покупатель может попросить деньги обратно, если товар уже отгружен?

А типа товар ему не подходит (ненадлежащего качества, не работает, и т.п.). Обычное право потребителя. При этом он правда обязуется его вернуть, но ежу понятно что электронный ключ можно возвращать оставив себе копию. Правда при этом покупатель теряет право на _легальное_ использование программы.

> Так ведь можно и самому понакупать всего и очень много...

Честных людей все таки больше

Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>Здравствуйте, YoungPioneer, Вы писали:

YP>>если через шареит купили и попросли деньги назад, то шареит напишет разработчику. И через неделю если ничего не решится то деньги вернут. Разработчик не учавствует в процессе chargeback.
Чэржбэк это не манибэк.

А>А на каком основании покупатель может попросить деньги обратно, если товар уже отгружен?
А>Так ведь можно и самому понакупать всего и очень много...
Да, можно. А можно и отказать в манибэке. По статистике манибэк просит около 0.5-1% покупателей. У меня не просили ни разу, но были пре-сэйлз вопросы, мол, а что если. Всегда отвечал — если захочете — не вопрос. Никто не хотел.

Здравствуйте, lozzy, Вы писали:

А>>А на каком основании покупатель может попросить деньги обратно, если товар уже отгружен?
А>>Так ведь можно и самому понакупать всего и очень много...
L>Да, можно. А можно и отказать в манибэке. По статистике манибэк просит около 0.5-1% покупателей. У меня не просили ни разу, но были пре-сэйлз вопросы, мол, а что если. Всегда отвечал — если захочете — не вопрос. Никто не хотел.

Если покупатель периодически просит деньги обратно, ведёт ли кто статистику, что он такой "недобросовестный покупатель", грозят ли ему чем-то частые возвраты денег за покупки?
И наоборот, если у производителя программы будет происходить много moneyback от покупателей, будет ли что-либо предпринято регистраторами программ в сторону автора?

Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>Если покупатель периодически просит деньги обратно, ведёт ли кто статистику, что он такой "недобросовестный покупатель", грозят ли ему чем-то частые возвраты денег за покупки?
Конечно. Почти все регистраторы имеют блэк-листы.

А>И наоборот, если у производителя программы будет происходить много moneyback от покупателей, будет ли что-либо предпринято регистраторами программ в сторону автора?
Манибэк — это не чэржбэк. Это исключительно добрая воля мерчанта, а не злое желание клиента во что бы то ни стало вернуть свои бабки. Некоторые регистраторы не зажимают свою комиссию при рефанде. Некоторые оставляют, поэтому мерчант потеряет денег, если сделает полный рефанд.