Здравствуйте, aios, Вы писали:

A>Правда, или врут?

Да, верно. Я им даже вопрос задавал об этом и получил ответ — штатное поведение.

Могу дать свое объяснение. Им хочется иметь меньше жалоб от клиентов.

— Я точно помню свой пароль, а он меня не пускает, помогите, что делать ?
— А как Вы его набирали — заглавными или строчными ?
— А я не помню. А не все ли равно ?

Что касается безопасности, то тут проблемы нет. Как уже отметил Xander Zerge, добавь один символ и будет компенсировано. Реально же и вообще ничего делать не надо, и сообщать об этом тоже.

P.S. Кстати, существуют языки, где один регистр букв. Иврит, например.