Здравствуйте, henson, Вы писали:

H>Спасибо за обстоятельный ответ. В принципе, я использую UML, но дальше красивых схем приспособить его не получается. Хотелось бы продвинуться в направлении совместной работы над требованиями с заказчиком. Чтобы было понятно кто крайний если заложены никому не нужные фичи Но, похоже, придется довольствоваться эволюционными методами Еще раз спасибо!

Мне кажется UML при общении с заказчиком (если он не эксперт по UML) — только вреден, так как создаёт иллюзию понимания там, где понимания нет.
Поскольку речь идёт о вариантах использования (use cases) — могу посоветовать описывать варианты использования в текстовом виде — как это советуют делать эксперты в области сбора и анализа требований. Диаграммы же использовать в любом виде — лишь бы они были осмысленны и проясняли, что требуется сделать и Вам и заказчику.