Я тимлид.
У меня параллельно несколько проектов (2-3) в каждом из которых всегда по 3-4 активных задач.
Часто бывает, что забываешь контекст.
Иногда когда начинаешь обсуждать с заказчиком или программистом задачу, которую обсуждали к примеру недели 2 назад, забываю контекст.
НА что слышу фразу "я же уже говорил" или "мы это уже обсуждали".
Это не всегда и не со всеми, но есть такие люди.
Как себя вести\отвечать?
Сейчас это "да. давай еще раз проговорим". Может есть лучше варианты?
Здравствуйте, e.thrash, Вы писали:
ET>Я тимлид. ET>У меня параллельно несколько проектов (2-3) в каждом из которых всегда по 3-4 активных задач. ET>Часто бывает, что забываешь контекст. ET>Иногда когда начинаешь обсуждать с заказчиком или программистом задачу, которую обсуждали к примеру недели 2 назад, забываю контекст. ET>НА что слышу фразу "я же уже говорил" или "мы это уже обсуждали". ET>Это не всегда и не со всеми, но есть такие люди. ET>Как себя вести\отвечать? ET>Сейчас это "да. давай еще раз проговорим". Может есть лучше варианты?
— Вести заметки в процессе встречи или после неё, чтобы помнить, о чем говорили?
— Запись и (авто)транскрипция видеозвонков?
Здравствуйте, e.thrash, Вы писали:
ET>Иногда когда начинаешь обсуждать с заказчиком или программистом задачу, которую обсуждали к примеру недели 2 назад, забываю контекст.
Это нормально.
ET>НА что слышу фразу "я же уже говорил" или "мы это уже обсуждали". ET>Как себя вести\отвечать?
1. Не стесняться просить напомнить контекст. Ничего страшного, все так делают.
2. Вести записи, буквально пару слов по теме, бывает достаточно, перед встречей посмотреть записи, освежить в памяти.
3. В конце и начале рабдня пробегать по записям глазами, якорить по пунктам, я ставлю галочки, или плюсики, или квадратики, или чего-нибудь еще, цель как-то отметить пункт, чтобы образовалась еще одна нейронная связь.
Здравствуйте, e.thrash, Вы писали:
ET>Я тимлид. ET>У меня параллельно несколько проектов (2-3) в каждом из которых всегда по 3-4 активных задач. ET>Часто бывает, что забываешь контекст.
Во время встреч записывать, что обсуждалось. После встречи всегда рассылать общее письмо с выводами: кто присутствовал, что обсудмлм, кому какие задания назначили. Все задания заносить либо в планированик проектов (JIRA, Basecamp и т.п.) в виде user story или task, либо в HelpDesk в виде тикетов. Эти задачи должны быть приоритизированы, и люди должны обновлять свои задания комментариями о прогрессе, тогда перед любым разговором всегда можно за 10 сек. понять текущий статус.
ET>Иногда когда начинаешь обсуждать с заказчиком или программистом задачу, которую обсуждали к примеру недели 2 назад, забываю контекст. ET>НА что слышу фразу "я же уже говорил" или "мы это уже обсуждали". ET>Как себя вести\отвечать?
Сначала извиниться, что забыл. Далее, попросить повторить и обязательно записать в этот раз, потому что в третий раз повторить одно и тоже будет уже полным неуважением к собеседникам.
Здравствуйте, e.thrash, Вы писали:
ET>Я тимлид. ET>У меня параллельно несколько проектов (2-3) в каждом из которых всегда по 3-4 активных задач. ET>Часто бывает, что забываешь контекст. ET>Иногда когда начинаешь обсуждать с заказчиком или программистом задачу, которую обсуждали к примеру недели 2 назад, забываю контекст. ET>НА что слышу фразу "я же уже говорил" или "мы это уже обсуждали". ET>Это не всегда и не со всеми, но есть такие люди. ET>Как себя вести\отвечать? ET>Сейчас это "да. давай еще раз проговорим". Может есть лучше варианты?
Не то что варианты — у тебя нет вариантов если ты тимлид.
Каждую встречу где о чем-то договариваетесь надо фиксировать, записывать.
Ты надеяшься что кто-то запомнит ? А если он также забудет контекст ? Это безответственно.
Каждая новая встреча с программистом или заказчика не должна быть спонтанной,
встречу надо планировать и к встрече надо готовиться, а именно поднимать записи и в том числе предыдущий контекст вытаскивать.
”Жить стало лучше... но противнее. Люди которые ставят точку после слова лучше становятся сторонниками Путина, наши же сторонники делают акцент на слове противнее ( ложь, воровство, лицемерие, вражда )." (с) Борис Немцов
Здравствуйте, e.thrash, Вы писали:
ET>У меня параллельно несколько проектов (2-3) в каждом из которых всегда по 3-4 активных задач. ET>Часто бывает, что забываешь контекст.
ET>Сейчас это "да. давай еще раз проговорим". Может есть лучше варианты?
Так записывать надо
Память с возрастом лучше не становится, а тебе сейчас уже не 20 лет поди чтобы все помнить.