Здравствуйте, e.thrash, Вы писали:

ET>Есть идеи как работать с такими персонажами?

1. В одной из компаний, в которой я работал, было принято обсуждать ТЗ, написанное внутренним заказчиком, в Google Docs. ТЗ вычитывалось разработчиками, и если были какие-либо вопросы, они задавались либо в виде примечания, либо в тексте другим цветом. Если заказчик не имел решения, как будет лучше для него реализовать фичу, там же разработчиками предлагалось решение (или несколько решений), из которых заказчик делал выбор.

2. После того, как предварительная версия приложения была готова, она отдавалась на ревью заказчику и в обязательном порядке обрабатывались его комментарии и претензии. В плане проекта нужно предусматривать такую работу.

Здравствуйте, e.thrash, Вы писали:

ET>Понятно, что директор будет на стороне бизнеса, т.к. они деньги генерят.
Заказчик видимо внутренний?

ET>Есть идеи как работать с такими персонажами?
Баночка любриканта и попытаться получать от этого удовольствие.

Ну или эскалировать на уровень где могут принять решение каким образом организовать взаимодействие отделов (утопия).