Здравствуйте!

Наша компания разрабатывает софт для зарубежных заказчиков (веб-сайты, веб-приложения, десктоп-приложения).
В настоящий момент мы используем баг-трекер, но хотелось бы большего:
* нужны базовые функции багтрекера и таск-менеджера (простой функционал нас устроит, хитроумных наворотов тут не надо)
* иметь возможность отмечать в проге фактическое количество часов, которое ушло на проект и на конкретные задачи;
* отмечать каким-то образом оплачиваемые задачи, чтобы на основе их генерить счет для клиента и расшифровку к нему (в настоящий момент времени мы забываем по некоторым задачам выставит счета клиентам);
* знать точные цифры — сколько часов мы по факту потратили на проект и сколько часов мы выставим заказчику за него. По внутренним ощущениям мы тратим больше времени. Хотелось бы знать на сколько именно на 30%, 50% или это 80% или больше???

Как решаете эту задачу Вы в своей компании?

Спасибо.

Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>Как решаете эту задачу Вы в своей компании?

Jira + Timesheet Reports

Мы используем http://projectsputnik.com Когда начали работать, то выяснилось, что на некоторых проектах с фиксированной по факту тратим в 2 раза больше времени. После полугода работы удалось сократить разрыв между оплачиваемым временем и фактическим. Сейчас это в среденем 10-15%

M>Jira + Timesheet Reports

Вместо Timesheet Reports я бы рекомендовал Tempo. Стоит недорого, а репорты генерирует очень хорошие. И вообще существуенно улучшает интерфейс джиры для работы со временем.

Здравствуйте, Аноним, Вы писали:

А>Наша компания разрабатывает софт для зарубежных заказчиков (веб-сайты, веб-приложения, десктоп-приложения).
А>В настоящий момент мы используем баг-трекер, но хотелось бы большего:
А>* нужны базовые функции багтрекера и таск-менеджера (простой функционал нас устроит, хитроумных наворотов тут не надо)
А>* иметь возможность отмечать в проге фактическое количество часов, которое ушло на проект и на конкретные задачи;
А>* отмечать каким-то образом оплачиваемые задачи, чтобы на основе их генерить счет для клиента и расшифровку к нему (в настоящий момент времени мы забываем по некоторым задачам выставит счета клиентам);
А>* знать точные цифры — сколько часов мы по факту потратили на проект и сколько часов мы выставим заказчику за него. По внутренним ощущениям мы тратим больше времени. Хотелось бы знать на сколько именно на 30%, 50% или это 80% или больше???

А>Как решаете эту задачу Вы в своей компании?

Мы используем http://www.actitime.com/. Все что вы написали(кроме багтрекера) в нем есть. Проста в использовании и заточена как раз под эти нужды.