Здравствуйте, Sshur, Вы писали:
S>1. Запрос как только попадает — некоторое время должен быть не назначен никому. По умолчанию же всегда при создании Issue надо указать разработчика. Неужели надо заводить для этого "пустого" разработчика? Почему невозможно сделать запрос в статусе Unassigned?
http://confluence.atlassian.com/display/JIRA/Creating+an+Unassigned+Issue
S>2. Я не нашел простого вроде бы отчета о затратах времени в разрезе разработчиков. То есть, хочется за некий временной интервал видеть, кто чем занимался и сколько времени ушло. Надо писать свой отчет?
http://confluence.atlassian.com/display/JIRACOM/Using+JIRA+For+Time+Tracking
пойдет?