Здравствуйте, glyph, Вы писали:
A>>Если это "дежурный саппорт" когда все работает, просто юзеры тупят, то делить его нужно поровну. Если взвалите на одного программиста тот будет сильно демотивирован.
G> А в этом случае поставьте на саппорт одного из юзеров. Глазом моргнуть не успеете, как обращений поуменьшится.
Вместе с потоком денег от этих юзеров
Любая проблема дизайна может быть решена введением дополнительного абстрактного слоя, за исключением проблемы слишком большого количества дополнительных абстрактных слоев
