Установил приложение Audible на планшет "на посмотреть". Типа бесплатный триал на 30 дней с возможностью отмены. Через несколько дней попытался отменить подписку — не получается, говорит, "ваш amazon-аккаунт заблокирован". Отправил сообщение в поддержку Audible (не Amazon). Они говорят, что пока аккаунт заблокирован Amazon, отменить подписку не могут. Я спрашиваю "а почему создать подписку смогли?" (еще, кстати, заметил, что списали $15 в первый же день). Отвечают — на тот момент он не был заблокирован.
Пытаюсь написать в поддержку Amazon. — Для этого надо залогиниться, но аккаунт залочен. В какой-то момент попросили предоставить какие-то банковские бумаги, я им отправил выписку из интернет-банка о последней покупке — не помогло, "не достаточно информации, For details, check for an email or text message from Amazon describing next steps" — но ничего не приходило (и в спам папке тоже). Нашел способ написать через twitter-аккаунт Amazon Help, там говорят "звоните по телефону в США".
Что за бред? Кто-то решал подобную проблему?
з.ы. пользуйся виртуальными кредитками. capital one такое предлагает, регаешь учётку и сразу закрываешь карту, Тогда проблем не возникает если не хочешь продолжать подписку.
Здравствуйте, LS9, Вы писали:
LS9>в чём проблема позвонить по телефону в США?
Проблема в том, что надо тратить время и деньги. Очевидно, по телефону я ничего подтвердить и доказать им не смогу. В интернете пишут, что они просят обратиться в банк, чтобы те отправили им какие-то документы по факсу(!). Клиника.
LS9>з.ы. пользуйся виртуальными кредитками. capital one такое предлагает, регаешь учётку и сразу закрываешь карту, Тогда проблем не возникает если не хочешь продолжать подписку.
За пределами США ее оформляют?
Здравствуйте, zou, Вы писали:
LS9>>з.ы. пользуйся виртуальными кредитками. capital one такое предлагает, регаешь учётку и сразу закрываешь карту, Тогда проблем не возникает если не хочешь продолжать подписку. zou>За пределами США ее оформляют?
Виртуальные карты предлагают многие банки в России.
Здравствуйте, LS9, Вы писали:
LS9>з.ы. пользуйся виртуальными кредитками. capital one такое предлагает, регаешь учётку и сразу закрываешь карту, Тогда проблем не возникает если не хочешь продолжать подписку.
У меня не виртальная, а реальная но только для инет платежей, на ней всегда 0.00, но когда надо ложу сумму и оплачиваю.
Что хорошо, в отличии от виртуалки, то что всегда можно посмотреть историю, да и виртуалка сейчас платная, а эта карта бесплатная, сберовская со всеми их плюшками.
Здравствуйте, Real 3L0, Вы писали:
R3>Здравствуйте, zou, Вы писали:
zou>>Пытаюсь написать в поддержку Amazon. ...
R3>Это что такое? Типа пайпала? "Дайте нам вашу карту, мы ничего делать не будем, только списывать деньги за пользование"?
Здравствуйте, LS9, Вы писали:
LS9>з.ы. пользуйся виртуальными кредитками. capital one такое предлагает, регаешь учётку и сразу закрываешь карту, Тогда проблем не возникает если не хочешь продолжать подписку.
Вообще это ужас. Получается, что кто-угодно может списывать с тебя деньги и единственная защита — не держать на карте много денег и регулярно их менять.
То, что карта виртуальная здесь не важно, такой же рецепт подойдёт и для обычных карт, просто менее удобно.
