K>Какое наказание Почте будет за то, что поступила жалоба? Никакого. Так и зачем самому суетиться, когда можно бесплатно напрягать получателей? Очень даже выгодная с коммерческой точки зрения позиция. Пока они частичные монополисты, эта тема работает.
Крайне не выгодная, ибо я не собираюсь напрягаться. Мне Алиэкспресс и так вернет деньги. Продавцу вернется сумма, которую на посылке написал. Почта России одна в убытке — заплатит сумму потерянной посылки.
K>Начальство Почты живёт в собственном мирке и выписывает себе многомиллионные премии.
Если это так при годовых убытках почты на многие миллиарды, то тут только расстреливать чинуш как в китае. Ничего кроме этого не поможет.