Здравствуйте, _ilya_, Вы писали:

__>Здравствуйте, biochemist, Вы писали:

C>>>Во трекинг одного из них:
B>>Одну мою посылку раз 7 прогнали по кругу Шеньжень — Лаос — Тайланд — Шеньжень...

__>В центр Мск пока у меня было 100%, хотя бывали непонятные задержки дня в 3.
__>Тут же скорее все очевидно, я связался с представителями почты, вообщем то посылку пока "потеряли"/украли именно в почтовом отделении где должны были выдать. Ну у меня защита от алиэкспресс, так что я не понимаю как меня в таком случае могут кинуть...

__>Мне интересно что делает "Почта России", когда очевидно что неделю не может добираться посылка из пункта А (сортировка) в пункт B (почтовое отделение) внутри Москвы. Крайне тривиальный маршрут, но даже при обращении клиента — почему столько времени везут??? Они не особо чешутся. А точнее — посылают клиента искать то что они потеряли! При этом до вручения я даже не собственник посылки...
__>Мне это очень забавно. Учитывая что общаюсь с лицами которые типа официальные по работе с клиентами. Но нафиг эти отделы нужны, если у почты при перемещении из точки А в точку B внутри почты просто пропадает посылка и они даже не пытаются найти ее! Типа получатель — клиент, не просто должен отдыхать, а напрягаться если вдруг посылка где-то застопорилась.
__>При этом заказ с али, мне возместят сумму ибо доставки нет и не будет. Продавцу возместят заявленную сумму отправления. Почта России просто оплатит этот убыток. Кто-то из работников обогатится на смартфон (если вычислят кто, то суд, статья 158), который будет с паленым IMEI — кто купит краденное может встрять...

Тут всё просто: чтобы что-то автоматически выявлять и начинать суетиться — нужно что-то поменять и потратить рабочее время и деньги. Какое наказание Почте будет за то, что поступила жалоба? Никакого. Так и зачем самому суетиться, когда можно бесплатно напрягать получателей? Очень даже выгодная с коммерческой точки зрения позиция. Пока они частичные монополисты, эта тема работает.

__>Самое мне непонятное — это же прямой убыток почте. Внутри Мск как бы не могут посылки неделю ехать. Странно у почты нет интереса найти посылку без моего вмешательства (т.е. без заявления, при этом еще нужен инвойс от продавца они даже и ничего делать не будут!). Все передвижения, сроки и суммы убытка для почты просто известны. Все в электронном виде. Но не загорается алярм что что-то не так с посылкой, если не будет доставлена то убыток будет такой-то и нужно действовать, такой почтовый парадокс. Либо начальство почты в доле от украденного, либо это не коммерческая организация и им пофиг на эффективность, или это коммерческая организация но там у руля полные дебилы.

Начальство Почты живёт в собственном мирке и выписывает себе многомиллионные премии. Рядовые сотрудники получают копейки и туда заведомо амбициозный, образованный человек не пойдёт.

Так и кому есть интерес до улучшения Почты? Получателям и отправителям? Да на них всем плевать. Как-будто программисты сильно переживают за пользователей, когда коммитят корявый код, лишь бы не просрать сроки таска.