это вы удачно попали, когда позвонили. На сайте banki.ru ни у кого за последний месяц не получилось дозвониться менее чем за 14 минут. Далее, по области платежи а ЖКХ по картам работают только если платить в банке. Но тогда банки взимают конский процент. А через Интернет-банк платежи не идут так как банально нет соответствующей кнопки с названием управляющей компании. Кроме того, использование "плюсов" ради которых многие оформляют именно эту карту, слишком ограничено. В общем, мрак. И даже карта Тинькофф еще хуже этой.