Здравствуйте, fuyant, Вы писали:

F>нужно — распечатайте и тащите в магазин, тыкайте в него носом продавца. будет ерепениться, скажите, что завтра придете с предстителем общества по защите прав потребителя. Это обойдется им подороже и погеморройней.

да вот кстати
если захотите таки пободаться, то ни в коем случае не забирайте винт
как только вы его заберете, или подпишите, что гарантийный ремонт выполнен, или еще чего — вам уже никто не поможет. Ваша подпись означает, что вы договорились с магазином в частном порядке и никаких претензий к нему вы не имеете — закон это позволяет
А если не заберете, то пеня будет вам капать до тех пор, пока вы не уйдете либо с винтом, либо с деньгами, подписав бумажку, что вы таки довольны. Пофиг, что вам предлагают варианты уже сегодня — эти варианты вас не устраивают и нарушают ваши права.