посоветуйте хелп деск или проджект менеджмент софт, или что-то среднее между ними
критерии выбора:
— бесплатно для коммерческогоиспользования
— под веб, написан на php+mysql
— есть возможность создавать список проектов/клиентов, который выводится в качестве главной страницы
— создавать различные собственные атрибуты для проектов/клиентов, и определять какие из них выводить в общем списке
— сортировка по любому из атрибутов в этом общем списке на главной странице
это главные требования (просто чтобы не переделывать под них)
Для хелпдеска пользуюсь Mantis'ом
http://www.mantisbt.org/. Бесплатная софтина на PHP+MySql, есть русификация, много настроек.
Мне нравится, единственное, что огорчает, это достаточно бедные возможности по генерации отчетов. Хотя, возможно в новой версии уже что-то появилось, я использую 1.0.3, хотя уже появилась 1.1.7 и разрабатывается 1.2.
Здравствуйте, StackOverflow, Вы писали:
SO>посоветуйте хелп деск или проджект менеджмент софт, или что-то среднее между ними