Здравствуйте, landerhigh, Вы писали:

L>Отделяем операционную деятельность от разработки.
L>Степень неопределенности совершенно не важна, важно само наличие оной.

Наоборот, очень даже важна. Не ясно, как планировать спринт если у вас полно операционной деятельности которая зависит от этой самой неопределенности.