Здравствуйте, mgu, Вы писали:

T>>потому что "Вы" создаёт ненужную дистанцию в ненужном месте: там , где нужно быстро реагировать и где каких-то иерархий нет

mgu>Нужно быстро реагировать в службе поддержки, но и там все на "вы". "Вы" -- это не только иерархия и, кстати, что в ней плохого?

Вы — это иерархия, и она хороша там, где хороша. А тут, например, ты мне не начальник, и никакой иерархии особо нету, кроме модераторов, у которых есть другие методы демонстрировать своё превосходство.