Потрясающая история о падении компании “Аладдин Р.Д.”
Финансы
Вряд ли вы знаете эту фирму, но в 2016 году это был лидер российского рынка токенов аутентификации, с оборотом в 1,5 млрд. руб. В частности, предписанный законодательством учёт акцизных марок крепкого алкоголя большинство магазинов делало именно с применением ключей JaCarta производства "Аладдина”.
В 2017 году компания сменила технического директора, и всего за 2 года выручка упала в 3 раза, а чистая прибыль в 2018 году составила 806 тыс. руб. (в 2019 — несколько больше: 6,7 млн. руб.).
Конечно, сама по себе смена техдиректора — не причина падения компании, а, в свою очередь, следствие более глубоких и затяжных проблем, включая корпоративную паранойю и непотизм. Избранные цитаты (в дискуссии замечено как минимум 3 сотрудника и экс-сотрудника самой компании, включая бывшего техдиректора Андрея Петрова):
• “Руководитель авто-тестирования и авто-тестировщики — непонятные и ненужные [техническому директору] люди. Их он и зачистил в августе-октябре 2017.”
• “Нанятый системный архитектор в первый день работы открыл браузер и читал статью "кто такой системный архитектор”, что не прошло не замеченным ни для кого вокруг”.
• "Все, что нужно было сделать — успеть с релизом ПО до начала 4 кв. 2017, чтобы коммерсанты успели договориться об объемах на 2018, ведь покупать просто железку без целого спектра ПО бессмысленно, она работать не будет. Наступило 25 декабря 2017, релиза нет, директора департамента и тимлида направления тоже уже нет, нет всего авто-тестирования.”
• “Соотношение производственного состава к непроизводственному как на известной картинке про Васю, который один копает. Два или три менеджера проекта на одного разработчика — это реальность 2017 года, а если у этих менеджеров что-то не так с проектами, то это потому, что Вася плохо работает 🙂 Грузят Васю, пока везет, а когда не может уже везти, то вешают на него всех собак, увольняют, и берут следующего”.
• Неоднократно слышал от [заместителя генерального директора], что наилучшая форма организации разработки это Туполевская шарага: если не сделали самолет, то всех отправляют ГУЛАГ вместе с родственниками.”
• Вот это вообще ад, не верится, что это про реально существующую компанию:
“...электронные ключи Jacarta [..] довольно быстро выходят из строя. Не выдерживает EEPROM, по всей видимости, есть ошибки в реализации самой операционной системы электронного ключа. [..]
Чтобы выйти из ситуации внутри самой компании директор и руководитель департамента СКЗИ запустили истерическую компанию по поиску тех, кто "портит код прикладных программ", то есть посылает из прикладных программ вредительские команды на электронный ключ, в результате которых последний выходит из строя у заказчиков.
[..] на практике это вылилось в активную травлю ключевых сотрудников, на которых держалась вся разработка клиентского софта“.
***
В 2015-2019 гг. на рынке токенов разгорался самый критичный в его короткой истории период.
Во-первых, стимулировалась история про импортозамещение, в то время как токены “Аладдина” изготавливались на основе израильских компонентов — нужно ли говорить, что израильские комплектующие, в числе прочего, очень дороги?
Во-вторых, “Актив” развивал свой “Рутокен”. Именно "Актив" в 2017-2019 гг. вырастил оборот в 2 раза, отобрав утерянное “Аладдином" (плюс остатки клиентуры Gemalto).
Руководство “Аладдина” потратило время на битву друг с другом и с ветряными мельницами впридачу, и в результате умудрилось фактически потерять колоссальный рынок Росалкогольрегулирования.
Пока Аладдин занимался перепродажей хорошо сделанного в Израиле продукта eToken описанная вами схема была проста понятна и всем удобна. И выросла прослойка людей из коммерческого департамента у которых жизнь удалась. Монопольное положение на рынке, большая маржа, годовые бонусы, дорогие тачки. В быту и на работе это вылилось в употребление спиртного, табака, обжорство и ощущение принадлежности к крутой компании, работать в которой большая честь. А, потом, рррааз, и халява в виде перепродажи eToken стала подходить к концу. Начались суетливые попытки что-то разработать.
Прям сценарий для кино. И в жанр совершенно любой можно вписать: хоть комедия, хоть трагедия, хоть триллер
Re: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, Skorodum, Вы писали:
S>Здравствуйте, Kerk, Вы писали:
S>
S>Пока Аладдин занимался перепродажей хорошо сделанного в Израиле продукта eToken описанная вами схема была проста понятна и всем удобна. И выросла прослойка людей из коммерческого департамента у которых жизнь удалась. Монопольное положение на рынке, большая маржа, годовые бонусы, дорогие тачки. В быту и на работе это вылилось в употребление спиртного, табака, обжорство и ощущение принадлежности к крутой компании, работать в которой большая честь. А, потом, рррааз, и халява в виде перепродажи eToken стала подходить к концу. Начались суетливые попытки что-то разработать.
S>Прям сценарий для кино. И в жанр совершенно любой можно вписать: хоть комедия, хоть трагедия, хоть триллер
Ашманов что-то подобное описал в своем пузыре, кажется.
Кодом людям нужно помогать!
Re: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, Kerk, Вы писали:
K>В частности, предписанный законодательством учёт акцизных марок крепкого алкоголя большинство магазинов делало именно с применением ключей JaCarta производства "Аладдина”.
Сливки сняли на сытную жизнь — и достаточно.
"For every complex problem, there is a solution that is simple, neat,
and wrong."
Re[2]: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, AndrewJD, Вы писали:
K>>В частности, предписанный законодательством учёт акцизных марок крепкого алкоголя большинство магазинов делало именно с применением ключей JaCarta производства "Аладдина”. AJD>Сливки сняли на сытную жизнь — и достаточно.
Разве бывает достаточно сливок?
No taxation without representation
Re: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, Kerk, Вы писали:
K>Потрясающая история о падении компании “Аладдин Р.Д.”
Детально не вникал в эту историю, но сразу бросилось противоречие:
K>• Вот это вообще ад, не верится, что это про реально существующую компанию:
K>“...электронные ключи Jacarta [..] довольно быстро выходят из строя. Не выдерживает EEPROM, по всей видимости, есть ошибки в реализации самой операционной системы электронного ключа. [..]
По ссылке
Связано это с тем, что электронные ключи Jacarta, которые производятся за рубежом из самых дешевых китайских компонентов при интенсивной эксплуатации довольно быстро выходят из строя. Не выдерживает EPPROM, по всей видимости, есть ошибки в реализации самой операционной системы электронного ключа.
K>Во-первых, стимулировалась история про импортозамещение, в то время как токены “Аладдина” изготавливались на основе израильских компонентов — нужно ли говорить, что израильские комплектующие, в числе прочего, очень дороги?
Так дешевых китайских или дорогих израильских или и то и другое сразу?
Re[3]: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, Kerk, Вы писали:
K>>>В частности, предписанный законодательством учёт акцизных марок крепкого алкоголя большинство магазинов делало именно с применением ключей JaCarta производства "Аладдина”. AJD>>Сливки сняли на сытную жизнь — и достаточно.
K>Разве бывает достаточно сливок?
Бывает, почему нет? Зависит от человека, конечно, но возможность, например, не работать вообще — тоже имеет свои прелести, даже если собственной яхты никогда не будет.
Re[2]: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, Michael7, Вы писали:
M>Так дешевых китайских или дорогих израильских или и то и другое сразу?
Как я понял из поста, сначала бизнесмены занимались продажей израильских ключей, и всё у них шло как по маслу. А потом то ли евреи закозлились, то ли законодательство изменилось, но пришлось разрабатывать своё из говна и палок.
Re[3]: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, Sealcon190, Вы писали:
S>Здравствуйте, Michael7, Вы писали:
M>>Так дешевых китайских или дорогих израильских или и то и другое сразу?
S>Как я понял из поста, сначала бизнесмены занимались продажей израильских ключей, и всё у них шло как по маслу. А потом то ли евреи закозлились, то ли законодательство изменилось, но пришлось разрабатывать своё из говна и палок.
Называю JaCarta брендом, а не продуктом, так как под этим зонтичным названием на рынке продавались и продаются самые разные продукты от самых разных производителей. Никто, в общем-то, и не ожидал, что можно просто так взять и быстро повторить успех, например, той же компании Актив с её Рутокенами. Всё же дистрибуция, пусть и успешная, чужого отличного продукта — это одно, а запуск производства собственного аппаратного решения — совсем другое. Вот и собрали под бренд JaCarta микс из решений различных компаний.
Как показали дальнейшие события, за последующие 5 лет у Аладдин Р.Д. так и не получилось полностью отказаться от продаж eToken и окончательно переключиться на JaCarta. Вплоть до сегодняшнего дня Аладдин Р.Д. продаёт и те и другие ключи, правда об окончании продаж и поддержки eToken всё же объявила.
Недавно интересовался у Аладдин про их "Антифрод Терминал", который они тоже (как и большинство своих продуктов) ребренднули у другого производителя.
Так поддержка сначала и вовсе написала, что не знает такого продукта
Потом таки нашелся специалист, который о нем что-то слышал, но решить мою задачу этим терминалом предположительно нельзя, а вот другим похожим терминалом от другого производителя (даже не брэнда Аладдин) оказалось можно.
Есть кстати и очень квалифицированные специалисты у них, даже на поддержке, я таких еще не встречал в других компаниях, они обычно знают понемногу, а тут прям все и сразу, что я пытался нарыть по сертификатам PKCS11 в течение месяца.
У токенов Аладдин вроде бы даже нет поддержки в открытой библиотеке OpenSC-PKCS11, а например, у Rutoken такая поддержка есть.
Есть токены намного круче и безопаснее Аладдиновских типа Nitrokey PRO2 и HSM2, тоже на супер-пупер чипе NXP с защитами выше уровня КС3,
но для Nitrokey есть open source поддержка OpenSC-PKCS11, которую предположительно можно задействовать даже из OpenBSD, делайте выводы.
ГОСТовых алго в Nitrokey конечно нет, но они есть, например в Rutoken.
Здравствуйте, Kerk, Вы писали:
K>• “Нанятый системный архитектор в первый день работы открыл браузер и читал статью "кто такой системный архитектор”, что не прошло не замеченным ни для кого вокруг”.
Все когда-то начинали. Эту специальность где-то можно получить за деньги?
☭ ✊ В мире нет ничего, кроме движущейся материи.
Re[3]: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, Kerk, Вы писали:
K>Разве бывает достаточно сливок?
Бывает, сливки так бьют по мозгам, что крыша отъезжает, особенно, если она и так держалась на соплях.
Счастье — это Glück!
Re: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
в начале 2000-х вроде это был лидер без особых альтернатив.
Шифровали бинари им (в районе 2003г) и горя не знали, кроме производительности, понятное дело.
Здравствуйте, night beast, Вы писали:
NB>Здравствуйте, Kerk, Вы писали:
K>>Потрясающая история о падении компании “Аладдин Р.Д.”
NB>автор этих откровений каким-то мутным чуваком показался NB>не совсем понял, какие были его достижения когда он там рулил...
Если совсем коротко, то пока я рулил с августа 2014 по февраль 2017 выручка росла, релизы выходили, из департамента никто не увольнялся, Jacarta продавались, компания была лидером рынка.
Все это закончилось в конце 2017 года, коллектив разбежался.
Re[3]: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, gulfsrteam, Вы писали:
G>С удивлением обнаружил, что про меня тут пишут. Я и есть Андрей Петров. G>Все контакты мои здесь: https://career.habr.com/andrey-petrov90
G>Если совсем коротко, то пока я рулил с августа 2014 по февраль 2017...
Ну и чего ты зря сидишь? Рассказывай, как было "на самом деле".
Пока впечатление такое, что "во всём виноваты козлы-менеджеры".
Для нас читать такие рассказы так же интересно, как читать Дюма.
Течёт вода Кубань-реки куда велят большевики.
Re[4]: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, alpha21264, Вы писали:
A>Здравствуйте, gulfsrteam, Вы писали:
G>>С удивлением обнаружил, что про меня тут пишут. Я и есть Андрей Петров. G>>Все контакты мои здесь: https://career.habr.com/andrey-petrov90
G>>Если совсем коротко, то пока я рулил с августа 2014 по февраль 2017...
A>Ну и чего ты зря сидишь? Рассказывай, как было "на самом деле". A>Пока впечатление такое, что "во всём виноваты козлы-менеджеры". A>Для нас читать такие рассказы так же интересно, как читать Дюма.
Компания SafeNet в 2012 купила Aladdin Knowledge systems. И value added reseller Аладдин Р.Д. просто стал не нужен, так как у SafeNet свои дистрибьюторы в России есть.
Попытались сделать свой продукт своими силами, но без профессионалов это невозможно, поменяли кучу народу в разработке и менеджменте продукта, дела шли все хуже, в 2013 вообще плохо. На графике, который публиковали это видно. Потом решились на призыв варягов, иначе бы 2018 год наступил еще в 2014. Пока варяги работали (я в их числе), все росло.
Владелец-гендир и его зам действительно не адекватны. Они не соответствуют масштабу и сложности предприятия, размеру коллектива. Не соответствуют культурному уровню тех, кого необходимо нанять и удерживать, чтобы предприятие далее успешно функционировало.
Re[3]: Потрясающая история о падении компании "Аладдин Р.Д."
Здравствуйте, gulfsrteam, Вы писали:
G>С удивлением обнаружил, что про меня тут пишут. Я и есть Андрей Петров. G>Все контакты мои здесь: https://career.habr.com/andrey-petrov90
Но теперь то вы знаете, что тестировщики не должны иметь море коммитов, и увольнять их за это не надо?
G>Если совсем коротко, то пока я рулил с августа 2014 по февраль 2017 выручка росла, релизы выходили, из департамента никто не увольнялся, Jacarta продавались, компания была лидером рынка. G>Все это закончилось в конце 2017 года, коллектив разбежался.
Грамотное управление таки победило коллектив...
P.S. а последние 2 года такой супер опыт и не продаётся уже
