06.12.2017 16:24, Vlad_SP пишет:

> IB> Если узнал, разработчики это выполнили, а клиент остался не доволен,
> то виноват менеджер, а клиенты очень быстро меняют свои хотелки и часто
> сами не знают что им надо для счастья.
>
> А вот для этого нужно требования клиентов обязательно документировать. И
> должен быть внятный процесс управления требованиями и их изменениями.

Вот менеджер и есть то самое звено, между молотом и наковальней, которое
организует этот процесс. Обычно это сопровождается проявлением
недовольства как со стороны молота, так и со стороны наковальни.

--
WBR,
Serge.