Computable 28.11.2008

Хелен Коойман (Hellen Kooijman)

ОФФШОРИНГ В УКРАИНЕ — ПРОЦВЕТАЮЩИЙ БИЗНЕС

После отставки правительства все в Украине встало с ног на голову. Но политическая борьба особо не затрагивает информационный сектор. Рынок аутсорсинга расцвел как никогда раньше.

Харьков все еще остается в коммунистическом прошлом: серые бетонные многоквартирные дома, широкие бульвары и обшарпанные автобусы. На Площади Свободы, второй по величине площади в мире, Ленин еще стоит на своем пьедестале. В центре тут и там появляются магазины с западными товарами: Хьюго Босс, Макдоналдс. Но фасады зданий обветшали, и штукатурка уже давно осыпается со стен.

Но за облупленными фасадами находится другой мир: мир аутсорсинга. В просторных зданиях устроены сотни офисов с современными светлыми комнатами, новыми полами и комфортабельными столами и стульями. Десятки украинцев работают здесь на иностранные IT-компании.

Роттердамская (Роттердам — большой город в Голландии — прим. перев.) компания Scense тоже арендует в Харькове два офиса. Компания, которая производит программное обеспечение для системного администрирования, имеет четырех местных работников. Андрей Боцман (24 года) и Борис Обухов (52 года) смотрят из своих окон на Ленина. Оба работают около двух лет в Scense. Боцман — студент математического факультета Харьковского Национального Университета. Он подрабатывает как программист. Обухов — профессионал со стажем. При коммунизме он работал на авиационном заводе, который производил знаменитые самолеты "Ан". Как частный предприниматель, он разрабатывал там программы для бухучета, которые используются в разных городах Украины. Оба довольны, что сейчас работают в голландской компании. "Мы полностью самостоятельны и можем делать то, что хотим" — говорят они.

30 000 ВЫПУСКНИКОВ В ГОД

Директор компании Кун Бауверс (Koen Bouwers) объясняет, почему Scense выбрала Украину. Самолеты авиакомпании KLM летают три раза в день в Украину. "В случае чего легко полететь туда. Кроме того, разница во времени (по сравнению с Голландией — прим. перев.) всего один час и культурных различий значительно меньше, чем, скажем, в Индии" – говорит Бауверс. Кроме того, Украина переполнена молодыми людьми с высшим образованием, которые хотят стать программистами. Каждый год ВУЗы выпускают 30 000 специалистов с высоким уровнем знаний по математике и программированию. "То есть возможностей достаточно".

Бауверс особенно доволен уровнем своих работников. "В Индии один из четырех программистов имеет очень хороший уровень. В Украине пять из шести". И они достаточно недороги. Особенно в Харькове. В то время, когда в столичном Киеве средняя зарплата составляет около 500 долларов, в Харькове ее уровень менее 300 долларов. "Но уровень знаний как минимум такой же" — говорит Бауверс. Здесь находятся три технических университета (Технический университет в Голландии соответствует примерно Политехническому институту. Говоря о трех, он, очевидно, имеет в виду Политехнический, Авиационный университеты и университет Радиоэлектроники — прим. перев.).

Scense не единственная компания, которая думает так же. Свыше 100 иностранных компаний занимаются в Харькове аутсорсингом, в основном в области разработки, электронной коммерции и веб-разработки, баз данных и биллинговых приложений. Согласно отчету консалтинговой компании Larive, который появился в начале этого года, по всей Украине было официально зарегистрировано около 1050 предприятий, занимающихся аутсорсингом. Бывшая советская республика переживает бум в области IT-технологий. В 2004 и 2007 годах ежегодный рост в этой отрасли составлял 63 процента. В 2005 оборот отрасли превышал 500 миллионов долларов, в 2007 году 700 миллионов. По расчетам Larive, даже при очень пессимистичном сценарии ожидается, что оборот вырастет к 2012 году до 4 миллиардов долларов.

Большинство компаний работают для европейского и североамериканского рынков. Владельцами в основном являются американцы, немцы, англичане или французы. Также все большее число голландцев обращает внимание на Украину. Больше половины всех аутсорсинговых компаний находятся в Киеве. Львов (Западная Украина) находится на втором месте. (Кто бы мог подумать! А я-то думал, что на втором месте Харьков — прим. перев.). Харьков, Днепропетровск и Одесса привлекают к себе все больше иностранных аутсорсинговых компаний. И есть еще место для роста, говорит Иван Булавка, менеджер компании Larive в Киеве. "Особенно когда идет речь о специализированном программном обеспечении, например о программах для графического дизайна".

КУЙ ЖЕЛЕЗО, ПОКА ГОРЯЧО

Надо спешить, потому что сектор развивается очень быстро. Еще можно найти достаточное количество хороших программистов, но, как и в Голландии, рынок стремительно сужается. В Киеве ресурсы рабочей силы уже исчерпаны. Украинская организация разработчиков программного обеспечения сообщает, что зарплата старшего разработчика в Киеве достигла 4 500 долларов (неплохо для страны, где обычный человек зарабатывает не больше одной восьмой от этой суммы).

Американские компании предлагают особенно много, говорит Маикел Кок (Maikel Kok) из компании Bridge, голландской компании, которая помогает с оффшорингом в Украине. "Они определяют в Киеве рыночную цену программиста". Bridge не имеет особых проблем с конкурентами. Компания открыла в 2005 году офис в портовом городе Одесса на Черном море и недавно также офис в Николаеве. Кок говорит: "Мы вышли через знакомых на двух братьев-украинцев, которые сами программируют и основали собственную компанию". Всего в Одессе и Николаеве работает 10 человек. "Кроме этого, мы работаем еще с восемью поставщиками — разработчиками веб-сайтов, веб-магазинов и игр".

У Кока уходит много времени на дорогу в Одессу (из Голландии — прим. перев.). "Сначала в Будапешт и только потом в Одессу. У меня уходит на это целый день". Но это того стоит. "Зарплаты здесь на 20-30 процентов ниже (очевидно, по сравнению с Киевом — прим. перев.). Кроме этого, работники дольше работают в одной и той же компании. Их труднее переманить в другую компанию".

Маикел Кок, так же как и Бауверс, с большим энтузиазмом отзывается о своих украинских коллегах. "Уровень среднего украинского программиста выше уровня среднего голландского коллеги. Украинские программисты просто более квалифицированные". Bridge также ведет бизнес в Индии. Кок говорит: "Если вы разговариваете с индийским программистом, он никогда не скажет "нет". В Украине не так. Украинцы сами предлагают решение, если у них возникает проблема. В Индии они часто буквально делают то, что вы им говорите, даже если они при этом сталкиваются с трудностями. Поэтому один из нас постоянно находится в Индии, чтобы всем управлять. В Украине это не нужно".

ВНУТРЕННИЙ РЫНОК

Почти все иностранные компании нацелились также на внутренний рынок. В Украине это огромная неосвоенная территория. Здесь живет 46,7 миллионов человек и спрос на программные продукты растет. По мнению компании Larive, рынок программного обеспечения в Украине в течение последующих пяти будет расти со скоростью примерно 30-35 процентов в год. Главным фактором этого роста является уменьшение пиратства. Украина — один из главных европейских производителей нелегальных программ. В 2007 81 процент всех программ был нелегальным. Для сравнения: в Западной Европе этот показатель примерно 35 процентов. "Но уже дует ветер перемен" — говорит Иван Булавка из Larive – "В энергетическом и банковском секторах уровень легального программного обеспечения достиг в последние годы 40 процентов. В других секторах этот показатель тоже повышается".

И все же у Бауверса пока нет интереса к украинскому рынку. "Украинцы очень сильны в области IT. Они лучше знают рынок и производят программное обеспечение значительно дешевле, чем мы". Маикел Кок из Bridge, напротив, задумывается о выходе на украинский рынок. "Мы рассматриваем возможность открытия здесь отдела продаж" — говорит он.

ФАЛЬШИВЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Конечно, не все так хорошо в Украине. Высокие зарплаты в иностранных IT-компаниях привлекают также некомпетентных людей. Кок тоже сталкивался с этим. "Мы взяли на работу программиста, который оказался хуже, чем он о себе заявил. Ему был поручен полугодичный проект. Но уже через неделю оказалось, что он на это не способен и что он подделал свое CV. На этом его работа завершилась. Конечно, в Голландии такое тоже встречается".

Украина не является членов ЕС. Это имеет свои преимущества. Прием на работу и увольнение не так сложны (как в Европе — прим. перев.). Но есть также серьезные недостатки. Кок говорит: "Многие голландские клиенты хотят сами сформировать команду программистов. Они хотят послать в Голландию некоторых программистов, которые бы руководили своими коллегами в Украине. Но для этого надо запрашивать визу. Если украинец еще никогда не был за границей, проходит не меньше двух недель, пока он получит разрешение на въезд. И после этого он может находиться в Голландии не больше 90 дней".

Андрей Боцман и Борис Обухов очень этим недовольны. "Поездка в Роттердам, например, чтобы встретиться с нашими голландскими коллегами, стоит больших усилий. Сначала нужно ехать из Харькова в посольство в Киеве. На это нужно полдня. После этого еще нужно долго ждать визу. Европа вставляет нам палки в колеса" — говорит Обухов.

НЕ ПРОСТО СТРАНА (врезка)

Украина имеет богатое прошлое, что касается вычислительной техники. Третий в мире компьютер (МЭСМ) был создан в 1951 в Киеве, после США и Великобритании. Украина была центром научных исследований в Советском Союзе, в основном, что касалось космической программы. В 2002 году Украина была на четвертом месте в мире по количеству программистов с международно признанными сертификатами.

ЦИФРЫ И ФАКТЫ (врезка)

После России Украина самая большая страна Европы: 603 700 квадратных километров.

Население: 46,5 млн. (на 1 января 2007 года).

Экономический рост в 2007 году: 7,3%.

Безработица: 7%.

Средняя месячная зарплата: 170 евро (2007).

Ведущие отрасли экономики: розничная торговля, машиностроение, деревообработка, бумажная промышленность, пищевая промышленность и сельское хозяйство, производство стекла и стройматериалов, полиграфия.

Число пользователей Интернет: 5,5 млн. (2006)

Начиная с этого лета, Украина является членом ВТО.

ФОТОГРАФИИ

N 1

Андрей Боцман и Борис Обухов из компании Scense с большим трудом могут поехать в Голландию. Это недостаток сотрудничества с украинцами. (Похоже, комната, в которой сделан снимок, находится в здании Госпрома. За окном видна Площадь Свободы и вдалеке угадывается здание Университета — прим. перев.)

N 2

Украина предлагает много преимуществ. Самолеты авиакомпания KLM, например, летают три раза в день в Киев, разница во времени всего один час и культура близка к Голландской. (На фотографии вид на вход на станцию метро "Университет" на улице Сумской — прим. перев.).

FD>Каждый год ВУЗы выпускают 30 000 специалистов с высоким уровнем знаний по математике и программированию. "То есть возможностей достаточно".

FD>Бауверс особенно доволен уровнем своих работников. "В Индии один из четырех программистов имеет очень хороший уровень. В Украине пять из шести". И они достаточно недороги. Особенно в Харькове. В то время, когда в столичном Киеве средняя зарплата составляет около 500 долларов, в Харькове ее уровень менее 300 долларов. "Но уровень знаний как минимум такой же" — говорит Бауверс.