Нужно написать документ "ACCEPTANCE CRITERIA" на разрабатываемый программный комплекс.
Может кто сталкивался? Поделитесь, если не формулировками, то хотябы опытом — что сдесь нужно учесть, чтобы заказчика устроила и себе головной боли не добавлять.