Ситуация такая. Мы с напарником, будучи студентами, вышли на постоянного заказчика из USA. Нам от него за глаза хватала $5/час, да и большего мы и не стоили Прошел год. Выпустились, выросли. Открыли фирму. В среднем, получаем от заказчиков 10-12$/час, однако с этим товарищем работали по старой цене. И вот оказались в итоге в такой ситуации: от него, кроме кучи мелких проектов есть 3 довольно крупных (более 2000 человекочасов, + дальнейшее развитие этих проектов и поддержка). Попытка объяснить, что мы уже давно работаем по другим, в 2 раза большим ценам, вызвала просто истерию, хотя, IMHO, заказчику эти цены по карману. Основная его мотивация:
-1). Цены не должны повышаться на столько!!! Максимум 20% в год... (аппроксимируя инфляцию и рост курса $ уже прикольно…)
-2). Он боится, что увязнув в больших проектах, месяца эдак через 3 мы скажем что цены повысились в 10 раз (тут я его понимаю)

Мы предложили, на наш взгляд, компромиссный вариант: эти проекты, в рамках технических заданий, делаем по старой цене ($5). Все дополнительный модули будут стоить по той цене, которая указана у нас на сайте и по которой мы работаем с остальными заказчиками. Как постоянному клиенту мы даем ему скидку — 10%.

Истерия продолжается.

Кто-нибудь такое разруливал?
зы

IMHO, немаловажная деталь. Заказчик на самом деле посредник. По национальности — ервей.