Клиенты...
От: Horror_Infinity Россия  
Дата: 28.04.06 06:17
Оценка: 6 (2) :))) :))) :))) :))) :))) :))) :))) :))) :))) :))) :))) :))
По почте прилетело...


СОБРАНИЕ ИЗРЕЧЕНИЙ КЛИЕНТОВ БСЖВ /Банк Сосьете Женераль Восток/

— Здравствуйте. Это вас из банка беспокоят. Можно поговорить с Дмитрием?
— Нет. Он пьян.
----------------------------------------------------------------------------

— Значит, когда я соберу все документы, мне нужно позвонить вам и заказать менеджера?
----------------------------------------------------------------------------

— Дэвушка, какой бумажка нужен для импотэка?
----------------------------------------------------------------------------

— У вас кредит в какой валюте предоставляется? В рублях, или в уях?
----------------------------------------------------------------------------

Диалог (клиентка с провинциальным акцентом интересуется ипотекой — кредит в 50000 долларов). Я спрашиваю про доход. Клиентка:
— А Вам-то что?
Я долго и популярно объясняю, зачем нам подтверждение дохода. Клиентка:
— Ну, муж мне бывший дает, и что дальше? А Вас, девушка, вообще не должно это волновать...
----------------------------------------------------------------------------

— Девушка, вы дадите кредит, если я официально нигде не работаю? Нет? А кто даст? Не знаете? А где банк Русский стандарт находится и как туда позвонить?
Тоже не знаете? Что ж вы ничего не знаете?
Как в справочную позвонить?
----------------------------------------------------------------------------

— Девушка, а вы кредит деньгами даете или вещами?

----------------------------------------------------------------------------

— Мне нужна карта с овердрайфом...
----------------------------------------------------------------------------

— Вы не подскажете, где видели нашу рекламу?
— Девушка, Ваш телефон мне приснился во сне....
----------------------------------------------------------------------------

— Девушка, какие у вас хорошие условия! Вот у меня счета в Альфа-банке — там же настоящий публичный дом, он мне уже надоел....
----------------------------------------------------------------------------

— Девушка, у вас есть денежные кредиты на личные нужды?
Рассказываю про условия потребительского кредита, называю минимальную сумму 3000 долларов.
— Ой, извините, мои личные нужды гораздо меньше.....
----------------------------------------------------------------------------

Беседа о документах на потребительский кредит:
— Значит, письмо о зарплате с печатью генерального директора.... Девушка, а вот я еще хотела спросить: копию трудовой книжки как вам сделать — на компьютере напечатать или просто можно отксерить?
----------------------------------------------------------------------------

— Вы работаете?
— Зачем мне работать??? У меня жена работает! В детском садике.
----------------------------------------------------------------------------

— Банк Сосьете Женераль Восток, добрый день!
— Ой, а вы действительно тот самый Сосьете, или просто однофамилец?
----------------------------------------------------------------------------

Перечисляю список документов:
— ... свидетельство о браке, если есть..
— Да, девушка, есть точно. Но жена его сразу забрала и больше мне никогда не показывает.
----------------------------------------------------------------------------

— Я приду на встречу с мужем.
— Как зовут Вашего супруга?
— Давид Рубенович.. Ой, нет, не так. Рубен Рубенович...
----------------------------------------------------------------------------

— Наше отделение Новослободское находится в гостинице Новотель.
— Да? И в каком именно номере меня примет менеджер?
----------------------------------------------------------------------------

— Какая сумма кредита Вас интересует?
— Ну, девушка, я же вчера Вам уже говорил...
----------------------------------------------------------------------------

— Можно у вас в банке получить кредит?
— Да. В зависимости от конктретной программы мы можем предложить разные суммы кредита. Вас какой кредитный продукт интересует?
— Девушка, да мне не на продукты, мне на технику деньги нужны.....
----------------------------------------------------------------------------

— Добрый день, мне нужен кредит на покупку квартиры.
— Вас интересует первичный или вторичный рынок жилья?
— Конечно, кирпичный!
----------------------------------------------------------------------------

После сообщения условий на ипотечный кредит, в частности о том, что з/п должна быть не менее 1000$, врач спрашивает:
— Значит с учителями и врачами Вы в ипотеку не вступаете?
----------------------------------------------------------------------------

— Здравствуйте, я хотел узнать, что там с моей пиццей.....
— ?! Это Банк Сосьете Женераль Восток....
— Ааа. Банк. Тогда наверное мне нужна бухгалтерия.
— Бухгалтерия банка?
— Девушка, давайте переключайте меня сорок-сто двадцать восемь! Я хочу наконец узнать, что там с нашим заказом!

----------------------------------------------------------------------------
— Але, дэвушка, я все врэмя прослушиваю ваше название и нэчего нэ могу понять. Как вы там называетэсь?
— Банк Сосьете Женераль Восток.
— Как, как? Шосете Джене?
— Нет. По слогам: Банк Сось-е-те Же-не-раль.
— Мда. Шосьеите Дженерале?
— Сосьете Женераль. Это французское название.
— А, (огорченно), раз французское, значит нэчего нэ дадут! — и кладет Трубку
----------------------------------------------------------------------------

Звоню по кредитному решению по рабочему номеру клиента:
— Здравствуйте, можно поговорить с таким-то?
— Ну, девушка, как вам сказать...Ну, мыться он пошел...
----------------------------------------------------------------------------

— Здравствуйте, мне нужен ипотечный кредит. Полная стоимость квартиры
22 тысячи долларов.
— Вы знаете, к сожалению, в нашем банке только сумма кредита должна составлять минимум 25 тысяч. А полная стоимость квартиры должна быть порядка 35-40 тысяч...
— Мда... Какая-то ж#па...
----------------------------------------------------------------------------

— Здравствуйте, это Вам звонят из БСЖВ по поводу ежемесячного платежа...
— Ааааа, да, да девушка, просрачиваем мы, просрачиваем..
----------------------------------------------------------------------------

— Молодой человек, а не подскажете, почему у вас на одинаковые машины в разных салонах разные процентные ставки?
— А, скажите пожалуйста, это в каких салонах у нас вы интересовались и какими машинами?
— Ну, дочка смотрела Поинтер и Шевролет, сказали — стоят одинаково...
----------------------------------------------------------------------------

— Какая сумма кредита Вас интересует?
— 5 тыщь убитых енотов — у.е. , в народе...
----------------------------------------------------------------------------

— Девушка, я по рекламе звоню. Кредит нужен. Тут сказано, чтобы я позвонил в ваш КАЛ-центр....
----------------------------------------------------------------------------

Вопрос к сотруднику call center:
— Девушка, а вы сегодня на Тверской до которого часа работаете?
----------------------------------------------------------------------------

— Вы выдаете кредит в долларах или деньгами?
----------------------------------------------------------------------------

— Эта такая куча документов нужна?
----------------------------------------------------------------------------

— А насколько охотно Вы выдаете кредиты?
----------------------------------------------------------------------------

— Банк Сосьете Женераль Восток, здравствуйте!
— ... (пауза) Это Вы мне?
----------------------------------------------------------------------------

— А у вас как в банке с безопасностью?
— Что вы имеете в виду? Сохранность данных?
— Нет, никто за клиентами не следит?
----------------------------------------------------------------------------

— Девушка, я позвонил в салон, но они сказали, что уже не торгуют Шкодами, у них только Хюндай.... Хюндай — он на букву <Х>, поэтому меня не интересует....
----------------------------------------------------------------------------

— Вас будет ждать менеджер Артем Роц
— А, даже вот так ...
----------------------------------------------------------------------------

— Вы, знаете, я сегодня немного выпила, а вообще я в полной ж#пе и мне нужен кредит!
----------------------------------------------------------------------------

— Девушка, мне нужно 100 000 долларов наличными...
— Подскажите, пожалуйста, на какие цели Вам необходим кредит?
— Цель моего кредита — получение наличных денег......

----------------------------------------------------------------------------
— А какой второй документ возможен?
— Страховое свидетельство пенсионного фонда.
— А я еще — не пенсионер.
----------------------------------------------------------------------------

— Я знаю, — вы вывозите заемщиков в лес и там ПОТРОШИТЕ!!!!
Понаехали буржуинские банки....
----------------------------------------------------------------------------

— Алло, я тут звонил и мне сказали принести документы о браке и собственности... А что это за документы? А если нет жены в собственности?
----------------------------------------------------------------------------

— Да я-то работаю неофициально, а вот сын — по трудовой.
— В этом случае кредит может взять Ваш сын
— Да он и так уже нахватал...
----------------------------------------------------------------------------

— Доброе утро! Это банк?
— Да, Банк Сосьете Женераль Восток
— Здрасте, я у вас машину в кредит купил, но не могу найти домкрат и балонный ключ, что делать?
----------------------------------------------------------------------------

— У меня бухгалтер, как жена, как бы, работает.
----------------------------------------------------------------------------

— А жена — это обременение или это хорошо?
— Конечно — хорошо, особенно если она у вас работает!
— Девушка, даже если жена работает, все равно: это обременение!
----------------------------------------------------------------------------


Перечисляю список документов:
— ...Справка 2-НДФЛ о Вашем доходе за 2005 и 2006 гг, копия трудовой книжки, заверенная в отделе кадров, ...
Клиент (дословно):
— Ой, блин, так мне опять к этой матрёшке идти надо, а она с такой рожей сидит, фу! Кисляк!

... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 648>>
Re: Клиенты...
От: Demiurg  
Дата: 28.04.06 07:05
Оценка:
Здравствуйте, Horror_Infinity, Вы писали:

Смеемся, знаете ли, на собой тоже
Я вот недавно в пакикмахерской говорю — чтоб все уши были открыты! Так девушка тоже в смехе зашлась. Пришлось исправиться — оба, в смысле
... << RSDN@Home 1.1.4 stable SR1 rev. 568>>
Re[2]: Клиенты...
От: R.O. Prokopiev Россия http://127.0.0.1/
Дата: 28.04.06 07:59
Оценка: 8 (3)
Здравствуйте, Demiurg, Вы писали:

D> Я вот недавно в пакикмахерской говорю — чтоб все уши были открыты! Так девушка тоже в смехе зашлась.

Баян!

НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ

Вошел к парикмахеру, сказал — спокойный:
"Будьте добры, причешите мне уши".
Гладкий парикмахер сразу стал хвойный,
лицо вытянулось, как у груши.
"Сумасшедший!
Рыжий!"-
запрыгали слова.
Ругань металась от писка до писка,
и до-о-о-о-лго
хихикала чья-то голова,
выдергиваясь из толпы, как старая редиска.


(с) 1913 В. Маяковский.

Re[3]: Клиенты...
От: Demiurg  
Дата: 28.04.06 08:18
Оценка:
Здравствуйте, R.O. Prokopiev, Вы писали:

D>> Я вот недавно в пакикмахерской говорю — чтоб все уши были открыты! Так девушка тоже в смехе зашлась.

ROP>Баян!

Нет, со мной это впервые.
А твое сообщение — баян. Достали!
... << RSDN@Home 1.1.4 stable SR1 rev. 568>>
Re: Клиенты...
От: Igore Россия  
Дата: 28.04.06 09:23
Оценка: 3 (1) :)
Тоже про кредиты
http://ahom.ru/news/3904/index.html
Re: Клиенты...
От: _FRED_ Черногория
Дата: 28.04.06 09:37
Оценка: +1
Здравствуйте, Horror_Infinity, Вы писали:

H_I>По почте прилетело...



Гхм А уж очень это похоже на новый способ рекламы условий кредита
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 648>>
Now playing: «Тихо в лесу…»
Help will always be given at Hogwarts to those who ask for it.
Re: Клиенты...
От: Programador  
Дата: 25.01.08 22:54
Оценка:
Здравствуйте, Horror_Infinity, Вы писали:

поискал "Сосьёте" в боянах. похоже банк в кредитах никому не отказывал
Re: Клиенты...
От: SergeySPb Россия  
Дата: 26.01.08 00:24
Оценка: +1 :)
Здравствуйте, Horror_Infinity, Вы писали:

H_I>По почте прилетело...



здесь

"До 20 лет с конфискацией имущества" — не пункт статьи в Уголовном
Кодексе, а краткое содержание договора ипотеки.

Re: Клиенты...
От: bkat  
Дата: 26.01.08 09:30
Оценка: 2 (1)
Здравствуйте, Horror_Infinity, Вы писали:

H_I>По почте прилетело...


H_I>

H_I>- Банк Сосьете Женераль Восток, добрый день!
H_I>- Ой, а вы действительно тот самый Сосьете, или просто однофамилец?
H_I>----------------------------------------------------------------------------


Вопрос совсем не праздный в связи с этим:
http://www.iht.com/articles/2008/01/24/business/socgen.php
Re[2]: Клиенты...
От: andy1618 Россия  
Дата: 27.01.08 19:46
Оценка:
B>Вопрос совсем не праздный в связи с этим:
B>http://www.iht.com/articles/2008/01/24/business/socgen.php

Жесть! Цитата с BBC Russian:

Сумма, которую потратил Кервьель, значительно превышает капитализацию Societe Generale (35 млрд. евро), и она примерно соответствует размеру годового бюджетного дефицита всей Франции.

Re: Клиенты...
От: NotoriousVillain  
Дата: 28.01.08 05:06
Оценка:
Ога! я как-то в банке работал, так там рассказывали коллеги, что мужик пришел брать кредит на 8000 рублей с бумажкой, что у него официальная зарплата 45000 в месяц.

А еще я сам как-то отжег. Пароль кассирша сказала другой и логин, так они потом все перепутали, ну я поставил все наместо, сменил пароли и шишу служебную записку, вот конец: "...пароль пусть на свой сменит. Да! И пусть больше ни кому не дает!"
Re: Клиенты...
От: vladimir.vladimirovich США  
Дата: 28.01.08 20:51
Оценка:
Здравствуйте, Horror_Infinity, Вы писали:

Многие из вопросов из-за того, что в BSGV до сих пор нет нормальной CRM. Много из-за сложностей с модными базвордами.

В общем судя по списку менеджерам из BSGV попадаются изумительно вменяемые клиенты.
... << RSDN@Home 1.2.0 alpha rev. 787>>
 
Подождите ...
Wait...
Пока на собственное сообщение не было ответов, его можно удалить.