Здравствуйте, Евгений Музыченко, Вы писали:

ЕМ>Пока не обращался, только почитал обсуждения, где слишком много отзывов типа "хер вы этого добьетесь".

Так попробуй всё-таки. Только обязательно надо пройти сквозь девочек. Тут как с роботами. Главное не начинать с ними общаться. Надо им настойчиво говорить что тебе нужен инженер/техник. И стараться не говорить никаких деталей.

ЕМ>Это помогает решить сиюминутную, локальную проблему. Оформлением отказа от аренды или замены маршрутизатора на терминал эти люди не занимаются.

А что тебе вот так явно сказали, что своё оборудование использовать нельзя и обязательно заниматься арендой?