Здравствуйте, Renim, Вы писали:

R>Здравствуйте.

R>В офисе установлена мини-атс KX-TES824.
R>Есть задача — при поступлении входящего вызова писать информацию о нём в БД (время, номер звонящего, номер внешней линии, номер внутренней линии).
R>По завершению звонка — дополнять ранее записанную инфу в БД временем завершения вызова.

Смотрите доку на АТС. Если она эту инфу не отправляет, то наврядли получится ее снять.