invert wrote:
> Т.е. если бухгалтер в своей прикладной области выполняет некие операции
> , то программа должна быть настолько соотвествовать его ожиданиям, что
> бы ему не пришлось куда-то звонить и спрашивать, платить за это деньги.
> Стратегия платной поддержки противоречит данной аксиоме.
Поддержка обычно нужна не бухгалтеру, который пользуется готовым софтом,
а программисту, который этот софт устанавливает и подгоняет под нужные
требования.