Навальный хочет сделать рефакторинг и сделать инверсию зависимостей.
В текущей реализации сервиса для клиентов PutinService имеет много прямых зависимостей и в текущей реализации его замена чревата большим количество багов и крешей.
Навальный предлагает перейти на использование интерфейса IPresidentService чтобы можно было менять реализацию сервиса президента без переделывания системы и изменения кода клиентов этого сервиса, как это успешно реализовано в США, там реализация меняется регулярно и это не приводит к критичным сбоям.

На самом деле это не только в России а во всем мире есть две крайности категории людей одни хотят чтобы за них решили, другие хотят сами решать.

Например Собянин строит храмы и парки не спрашивая надо или не надо. Это устраивает тех кому нравится чтобы за них решили парк появился — значит лучше чем ничего, но не устраивает тех кто хочет сам решать что ему нужно на районе храм парк или поликлиника.
Также как кого-то устраивает типовая планировка и стандартные обои в квартире, но кому-то хочется свою планировку и обои.
Кого-то устраивает питание как в пионерлагере в СССР — что дали сегодня то и ешьте, а кого-то нет, кому-то хочется самому выбрать что он будет есть.

И вот эти две системы и борятся с друг с другом граждане зависят от президента или президент зависит от граждан.