М>They are telling me that only you can request information, by law, and you will need to call them directly at 1-800-772-1213.
М>если это не бюрократия, то я юлий цезарь.

Это просто правила — только ты имеешь доступ к информации по SSN, что вполне логично, т.к. это касается твоих доходов и налогов. Не вижу тут бюрократии, мистер Цезарь.