Облачный провайдер неожиданно для пользователей рубанул серверы. Бэкап провайдер не сделал. Многие потеряли данные.
Такая вот надежность
Хотя до идиотов все равно наверно не дойдет.
Ад пуст, все бесы здесь.
Re: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, Codealot, Вы писали:
C> Облачный провайдер неожиданно для пользователей рубанул серверы. Бэкап провайдер не сделал. Многие потеряли данные. C> Такая вот надежность
Если пользователи рассчитывают на то, что за них кто-то другой позаботится об их данных, то вины провайдера услуг здесь нет. Железо ломается, человек ошибается — если у тебя нет плана disaster recovery, то значит не так уж и важно для тебя это все.
Re[2]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
AB>Если пользователи рассчитывают на то, что за них кто-то другой позаботится об их данных, то вины провайдера услуг здесь нет. Железо ломается, человек ошибается — если у тебя нет плана disaster recovery, то значит не так уж и важно для тебя это все.
А расчитывать что провайдер которому ты деньги платишь не будет намеренно удалять твои данные можно?
У провайдера вообще какая-то ответственность есть кроме как деньги получать?
Re[3]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
КБ>А расчитывать что провайдер которому ты деньги платишь не будет намеренно удалять твои данные можно? КБ>У провайдера вообще какая-то ответственность есть кроме как деньги получать?
несомненно. как юр лицо он отвечает аж всем уставным капиталом
по мне так вполне здоровая ситуация, работодатель должен понимать почему некоторые сотрудники получают в пятеро больше остальных.
Здравствуйте, Codealot, Вы писали:
C>Облачный провайдер неожиданно для пользователей рубанул серверы.
Вроде не совсем так, или вообще не так:
The company had previously updated its documentation to reflect that the Asia Pacific – Sydney (ap-southeast-2) AWS and the Europe West – Belgium (europe-west1) GCP regions would no longer be supported by InfluxData, but some customers claim not to have been explicitly notified.
Re[2]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, paucity, Вы писали:
P>Вроде не совсем так, или вообще не так: P>
The company had previously updated its documentation to reflect that the Asia Pacific – Sydney (ap-southeast-2) AWS and the Europe West – Belgium (europe-west1) GCP regions would no longer be supported by InfluxData, but some customers claim not to have been explicitly notified.
Ну и где не так? Если пользователи не заметили предупреждения, значит, это косяк провайдера. Ну а сразу удалять данные и не сделать бэкап — это вообще за гранью добра и зла.
Ад пуст, все бесы здесь.
Re[3]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
КБ>У провайдера вообще какая-то ответственность есть кроме как деньги получать?
Я не фанат облаков, но вроде как даже в парадигме SaaS ответственность за данные — ответственность клиента, а не провайдера. А уж тем более в IaaS и PaaS
Re[3]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, Codealot, Вы писали:
C>Облачный провайдер неожиданно для пользователей рубанул серверы. Бэкап провайдер не сделал. Многие потеряли данные. C>Хотя до идиотов все равно наверно не дойдет.
Здравствуйте, Константин Б., Вы писали:
КБ> А расчитывать что провайдер которому ты деньги платишь не будет намеренно удалять твои данные можно?
Между намеренным и ненамеренным удалением нет разницы — рассчитывать ты можешь только на свой план восстановления после сбоев.
КБ> У провайдера вообще какая-то ответственность есть кроме как деньги получать?
Наверняка есть, зафиксирована в договоре (который как обычно никто не читает). За казенный юридический язык я биться не готов.
Re: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>Здравствуйте, Codealot, Вы писали:
C>>Облачный провайдер неожиданно для пользователей рубанул серверы.
vsb>Была почтовая рассылка и плашка в личном кабинете. Про "неожиданно" неправда.
А пользователи утверждают что не получали рассылок.
А вот ты регулярно обходишь свои личные кабинеты на предмет "плашек"? 🤔
Какая-то вообще нелепая отмазка.
Re[4]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, Anton Batenev, Вы писали:
AB>Между намеренным и ненамеренным удалением нет разницы — рассчитывать ты можешь только на свой план восстановления после сбоев. AB>Наверняка есть, зафиксирована в договоре (который как обычно никто не читает). За казенный юридический язык я биться не готов.
Ну т.е. полагаться на облака нельзя. О чем и речь.
Re[4]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, paucity, Вы писали:
P>Здравствуйте, Константин Б., Вы писали:
КБ>>У провайдера вообще какая-то ответственность есть кроме как деньги получать?
P>Я не фанат облаков, но вроде как даже в парадигме SaaS ответственность за данные — ответственность клиента, а не провайдера. А уж тем более в IaaS и PaaS
А отвественность провайдера в чем? 🤔
Re[2]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, paucity, Вы писали:
P>Здравствуйте, Codealot, Вы писали:
C>>Облачный провайдер неожиданно для пользователей рубанул серверы.
P>Вроде не совсем так, или вообще не так: P>
The company had previously updated its documentation to reflect that the Asia Pacific – Sydney (ap-southeast-2) AWS and the Europe West – Belgium (europe-west1) GCP regions would no longer be supported by InfluxData, but some customers claim not to have been explicitly notified.
Ты часто проверяешь изменения в документациях? 🤔
Re[2]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, vsb, Вы писали:
vsb>Была почтовая рассылка и плашка в личном кабинете. Про "неожиданно" неправда.
Рассылка, которая с определённой вероятностью улетела в спам и плашка в личном кабинете, в который не заходили люди, у которых всё оплачено и работает?
vsb>Отличная надёжность.
Наплевательское отношение к клиентам и их данным.
vsb>Идиоты это те, кто не пользуются облаками по надуманным причинам.
Выходит, что по очень даже веским причинам.
Идиоты те, кто продаёт услуги по хранению и обработке данных, а потом вот так их клиентам удаляют
(формально они вполне возможно ничего и не нарушили и сделали как полагается по договору, но осадочек наверняка остался и вряд ли у них выдастся успешный финансовый квартал).
Нормальные люди даже при неоплате клиентом дальнейшего доступа хранят его данные месяц-другой, чтобы была возможность вернуться, заплатить денег за доступ и забрать свои данные.
Если бы "облаку" было не плевать на клиентов, то хотя бы для начала отрубили им запись и потом какое-то время сохраняли доступ на чтение, чтобы можно было данные в последнем их состоянии себе забрать и перенести.
Вот так рубильники дёргать — это либо люди не понимают как всё это работает, либо им пофиг.
Re[5]: InfluxData. Облако надежно и безопасно, говорили они
Здравствуйте, Константин Б., Вы писали:
КБ>А отвественность провайдера в чем? 🤔
Сейчас такая селяви, что почти не в чем.
Я не знаю в каком мире фей и единорогов ты, ТС и чудаки на букву М, оставшиеся без бэкапов после отключения InfluxData'ой доступов к регионам aws, живете; в реальном мире, провайдеры практически ни за что не отвечают, кроме регулярного снятия денег с клиентов.
